Меню

Как использовать подарочные сертификаты розетка

Интернет-супермаркет РОЗЕТКА (rozetka.com.ua) — отзыв

Как использовать Подарочный сертификат Rozetka.ua ? Краткое пособие о том, как оформить заказ и расплатиться сертификатом Розетка

Привет Всем!

Сегодня я расскажу вам длинную, но занимательную историю, которая произошла со мной в преддверии Нового 2018 года!

Как обычно, в жуткой предпраздничной суете, я бегала по магазинам — закупала различные продукты питания, сувениры и бытовые принадлежности. В тот период за бытовой химией я заскочила в один из любимых мной магазинов сети ProStor и накупила там красивых салфеточек, средств для мытья посуды и всяких мелочей на довольно приличную сумму.

В специальном ценовом каталоге «Красота и больше» сети «Простор», которую я заблаговременно положила в корзину, еще на входе в торговый зал, я обнаружила информацию про совместную акцию данного магазина и Интернет-супермаркета Rozetka [ссылка], в котором описывались условия розыгрыша 1000 Подарочных сертификатов Rozetka номиналом по 200 грн. (500 рос.руб).

Придя домой я полноценно ознакомилась с условиями конкурса и отправила специальный код на короткий мобильный номер указанный в правилах. Цена СМС была не высока — в пределах 1 грн. и стала ожидать объявления об окончании акции.

22 декабря 2017 года на мой мобильный телефон пришло уведомление, о том, что код моего чека выиграл Подарочный сертификат Rozetka номиналом 200 грн. я обрадовалась и позвонила по номеру горячей линии, указанной в сообщениии, чтобы узнать где и когда я смогу забрать приз.

Подарочный сертификат в виде пластиковой карты — это предварительный платеж, который дает возможность приобретать товары, на сумму эквивалентную его номиналу.

Оператор Интернет-супермаркета Rozetka любезно уточнила, в каком именно магазине мне будет удобно забрать Подарочный сертификат Rozetka, а так же сказала, что это можно будет сделать уже в начале января 2018.

Подарочный сертификат Rozetka номиналом 200 грн. я получила в магазине Простор, в середине января, оформив акт о получении приза и предоставив документы, удостоверяющие мою личность.

Теперь рассмотрим подробнее сам сертификат и особенности его отоваривания.

Бирюзового цвета пластиковая карта с яркими надписями на фасаде и кратким перечнем правил использования (мелким черным шрифтом) на тыльной стороне — вот так выглядит современный подарок, а точнее Подарочный сертификат Rozetka номиналом 200 грн. ! )))

Существуют Подарочные сертификаты Rozetka различных номиналов: 50 грн.; 100 грн.; 200 грн.; 500 грн.; 1000 грн. и 2000 грн. Дальнейшие комбинации из них можно придумывать самим покупателям.

Сразу скажу, что услугами Интернет-супермаркета Rozetka, я уже пользовалась и не раз, покупала обогреватель, телевизор, мобильный телефон и еще какую-то мелкую бытовую технику, но это было довольно давно, более 5-ти лет назад.

В последнее время я хорошо укомплектовалась крупной и мелкой бытовой техникой и поэтому не искала на сайте, каких-то сложных аппаратов или громоздких конструкций, скажу проще — решила попробовать. Как расплатиться Подарочным сертификатом Rozetka ? и возникнут ли какие либо сложности в этом процессе.

Основные моменты по использованию Подарочного сертификата Розетка (отражены в правилах использования продуктом):

Срок действия Сертификата ограничен и составляет 6 месяцев с даты выдачи (продажи).

С использованием сертификата возможна единственная покупка.

При совершении покупки номинал сертификата списывается целиком. В случае, если стоимость покупки меньше номинала сертификата, разница между стоимостью не возвращается.

При оплате заказа с помощью сертификата обязательно укажите это на этапе оформления и сообщайте менеджеру при подтверждении заказа. Сертификат должен быть предъявлен и передан сотруднику компании при оплате товара.

Создание заказа на Розетке — ЭТАП ПЕРВЫЙ. Личный кабинет и подбор товара:

На мое удивление мой личный кабинет, залогиненый по номеру телефона еще лет 5-6 назад, был оперативно найден системой сайта, и я приступила к формированию заказа — быстро собрала понравившиеся мне дезодоранты для тела в функциональную корзину.

ВНИМАНИЕ. Если у вас нет личного кабинета на розетке — создайте его. Этот процесс займет всего 2 минуты. кабинет позволит вам отслеживать заказы. а в дальнейшем получать скидки на товары из различных разделов сайта.

Создание заказа на Розетке — ЭТАП ВТОРОЙ . Подтверждение заказа и введение номера Подарочного сертификата:

На втором этапе формирования заказа на экране появляются маленькие окошки, в которые необходимо внести номер Подарочного сертификата Rozetka или Скидочного купона на товары в Rozetka. Это очень важный момент, так как о наличии данных льгот необходимо предупредить администрацию магазина.

Итак итоговая сумма заказа сформирована, при этом она состоит из суммы необходимой на товары и суммы доставки, а это не мало, равна 50 грн.

Читайте также:  Схема подключения прицепа распиновка розетки фаркопа пассат б3

Несмотря на то, что описание процесса покупки товаров за сертификаты довольно таки обширное и понятное, при этом бороздя страницы сайта, я все же не нашла ответ на вопрос (в рамках сайта):

— Можно ли учесть доставку товара в сумму сертификата, т.е. необходимо ли оплачивать транспортные услуги отдельно?

Из-за этого пришлось звонить на горячую линию и уточнять данный вопрос. оператор колл-центра ответил, что за транспортные расходы можно расплатиться Подарочным сертификатом Rozetka!

Создание заказа на Розетке — ЭТАП ТРЕТИЙ . Выбор способа доставки :

На третьем этапе формирования заказа система предлагает выбрать способ доставки:

  • Новая почта (ближайшее отделение) — 50грн.;
  • Новая почта (доставка курьером) — 50 грн.;
  • Мист Экспресс (доставка курьером) — 50 грн.

Дороговато конечно, но как-то альтернативы особой не оставалось выбрала вариант Новая почта (доставка курьером) — 50 грн.

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Нова пошта, Мист Экспресс ) — при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию) .

Отправив заказ на обработку я стала заниматься своими делами, в течение часа мне перезвонил менеджер и сказал, что заказ принят. он уточнил основные моменты: адрес доставки, наличие сертификата и указал сроки доставки ( 4-5 дней).

Создание заказа на Розетке — ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ . Получение посылки от курьера Новой Почты и оплата сертификатом :

Посылку мне доставил курьер Новой почты, которому я взамен на посылочку, вручила свой Подарочный сертификат Rozetka!

Курьер не задавал лишних вопросов и спокойно уехал, а я довольная пошла открывать посылочку.

Товар был плотно упакован и зафиксирован стрейч-пленкой, так что ничего с баллончиками дезодорантов не случилось по дороге, и все они в целости и сохранности прибыли ко мне домой.

Документы на товар и услуги транспортного перевозчика были внутри посылочки, так что курьер даже не знал, что именно он везет мне.

Мне удалось без проблем, доплат и нервотрепки купить на Подарочный сертификат Rozetka необходимый мне товар.

Участвуйте в акциях и выигрывайте!

✅ Рекомендую Подарочные сертификаты Rozetka из интернет — супермаркета [ссылка]

Про мои интересные покупки на сайте Rozetka читайте тут:

Источник

Подарочные сертификаты

  • Приобрести сертификат можно только при оплате наличными.
  • Сохраняйте чек на покупку сертификата на случай спорных ситуаций.
  • В случае утраты сертификата, в том числе кражи, сертификат не может быть восстановлен и денежные средства невозможно вернуть из-за отсутствия персонификации лица, владевшего сертификатом.
  • Срок действия скретч-сертификата − 6 месяцев от даты покупки.
  • Сертификат не подлежит возврату и не может быть использован для получения денежных средств.

Сертификат можно использовать при оплате товара:

  • в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
  • при доставке курьером ROZETKA,
  • в отделениях Новой почты,
  • при доставке курьером Новой почты,
  • при доставке курьером Meest Express.

Приобрести электронный сертификат можно путем оформления заказа на сайте, выбрав желаемый номинал электронного сертификата. На странице оформления заказа в специальном поле необходимо указать номер телефона, на который будет отправлен код сертификата в SMS-сообщении после проведения успешной оплаты.

Оплатить электронный сертификат можно только банковской картой .

Внимание. При вводе номера телефона для получения сообщения с номером сертификата убедитесь в его правильности! Изменение телефона для получения сообщения по данному заказу после его подтверждения будет недоступно.

Если вы приобретаете сертификат в подарок, рекомендуем вам сразу указывать номер телефона конечного владельца сертификата для удобства его дальнейшего использования и безопасности данных.

При оформлении заказа на покупку электронного сертификата в одном заказе можно купить не более двух сертификатов одного номинала.

Возврат купленного электронного сертификата невозможен.

Электронный подарочный сертификат действителен в течение 6 месяцев с даты покупки.

Использовать электронные сертификаты для оплаты заказа можно только при оформлении заказа на сайте и только при оплате заказа наличными денежными средствами.

При применении электронного сертификата на странице оформления заказа в целях предотвращения неправомерного использования вашего электронного сертификата происходит его обязательная проверка по номеру телефона, на который данный сертификат был отправлен при его покупке либо при его передаривании через соответствующую форму.

  • Если номер телефона, указанный в качестве контактного на странице оформления заказа совпадает с номером телефона покупателя сертификата, проверка через SMS -код не производится. При этом вся коммуникация по заказу осуществляется исключительно по данному номеру.
  • Если номер телефона, указанный в качестве контактного на странице оформления заказа отличается от номера телефона получателя сертификата, на номер получателя отправляется SMS-код, который необходимо ввести в соответствующее поле возле применяемого сертификата для подтверждения правомерности применения данного сертификата для оплаты заказа.
Читайте также:  Смотреть брайана с розетками

Электронным сертификатом можно оплачивать любые товары продавца Rozetka, кроме товаров из категорий «Алкогольные напитки», «Табачные изделия», «Ювелирные украшения», «Подарочные сертификаты», а также стоимость доставки заказа. Подъем на этаж оплачивается отдельно.

В одном заказе также возможно одновременное применение пластиковых и электронных сертификатов.

Если сумма примененных сертификатов превышает общую стоимость товаров в заказе и доставки, разница не возвращается. Распределение сертификата по нескольким заказам невозможно.

Подарить электронный сертификат можно двумя способами:

1. При покупке указать номер телефона фактического владельца. В этом случае код сертификата будет выслан на его телефон в SMS-сообщении.

2. Если вы хотите подарить сертификат, который привязан к вашему номеру телефона, воспользуйтесь формой передаривания электронного сертификата, указав в ней номер сертификата, номер телефона текущего владельца и номер телефона нового владельца. После подтверждения номера текущего владельца через SMS-код новый владелец получит номер электронного сертификата в SMS-сообщении на указанный вами его номер телефона.

Если вы не получили сообщение с номером электронного сертификата, убедитесь, что оплата прошла успешно и денежные средства с вашей карты были списаны в полном объеме.

Также вы можете запросить повторную отправку сообщения, позвонив в кол-центр. Для этого сообщите, пожалуйста, оператору номер вашего заказа, по которому приобретался сертификат.

Внимание . При повторной отправке сообщение с номерами сертификатов придет на тот номер телефона, который был указан в соответствующем поле при покупке данного электронного сертификата либо при его передаривании через соответствующую форму.

В случае отказа от всего заказа, примененные в нем электронные сертификаты снова становятся доступными для использования.

В случае отказа от части товаров в заказе можно выбрать один из следующих вариантов:

  • Отказаться от использования электронных сертификатов и оплатить наличными полную стоимость товаров, которые вы забираете, в случае если заказ не был оплачен банковской картой.
  • Использовать примененные в заказе электронные сертификаты для полной оплаты получаемых товаров. Если в заказе было применено несколько электронных сертификатов, можно аннулировать применение части из них при условии, что сумма оставшихся примененных в заказе сертификатов составляет не менее, чем стоимость забираемых товаров. В случае, если сумма примененных сертификатов превышает стоимость забираемых товаров, излишек суммы не компенсируется и не возвращается.
  • Если в заказе было применено несколько электронных сертификатов, можно использовать часть из них для частичной оплаты забираемых товаров. При этом остаток суммы оплачивается наличными, а неиспользуемые сертификаты снова становятся доступными для использования.

Сертификат можно использовать при оплате товара:

  • в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
  • при доставке курьером ROZETKA,
  • в отделениях Новой почты,
  • при доставке курьером Новой почты,
  • при доставке курьером Meest Express.
  • Покупка пластикового сертификата возможна только при наличном способе оплаты.
  • Покупателю следует сохранять чек на покупку сертификата для подтверждения номинала карты в случае повреждения или иных спорных ситуаций.
  • В случае утраты сертификата, в том числе хищения, сертификат не может быть восстановлен, и денежные средства не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонификации лица, владевшего сертификатом до утраты.
  • Оплатить товары с помощью сертификата могут только физические лица и только при оплате заказа наличными денежными средствами. Для юридических лиц данная услуга не доступна.
  • Сертификат можно применять для покупки товаров только продавца Rozetka.
  • Пластиковый сертификат не является именным. Любое физическое лицо, предъявившее сертификат, может приобрести с его помощью товар продавца Rozetka.
  • Если вы хотите оплатить заказ с помощью пластикового сертификата, обязательно укажите это на этапе оформления и сообщайте менеджеру при подтверждении заказа. Предъявите сертификат и передайте сотруднику компании при оплате товара.
  • С использованием пластикового сертификата возможна единственная покупка. При совершении покупки номинал сертификата списывается целиком. В случае если стоимость покупки меньше номинала сертификата, разница между стоимостью не возвращается.
  • В случае, если стоимость покупки превышает номинал , разница между стоимостью товара и номиналом сертификата оплачивается наличными денежными средствами.
  • Срок действия сертификата ограничен и составляет 6 месяцев с даты выдачи.
  • Подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат.
  • Оплатить товары с помощью сертификата могут только физические лица .
  • Сертификат можно применять для покупки товаров только продавца Rozetka .
  • Оплатить сертификатом можно только товар . Если в стоимость заказа входит доставка, ее нужно будет оплатить отдельно.
  • Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств.
  • Оплата сертификатом не доступна для товаров из разделов «Алкогольные напитки», «Табачные изделия», «Ювелирные украшения», «Подарочные сертификаты».
Читайте также:  Розетка сидение для унитаза

Сертификат можно использовать при оплате товара:

  • в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
  • при доставке курьером ROZETKA,
  • в отделениях Новой почты,
  • при доставке курьером Meest Express.

Источник

Лохотрон с подарочными сертификатами от «РОЗЕТКИ» — Отзывы о Розетка — интернет-магазин (rozetka.ua)

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

В «Розетке» я раньше был постоянным клиентом. За все время совершил покупок на 70 тысяч гривен. Но со вчерашнего дня больше ни одной покупки « Розетке» я не сделаю. «Розетка» зажралась и начала жульничать.
Делая шмон в своем автомобиле, я нашел подарочный сертификат от розетки. Срок его действия заканчивался и я решил совершить покупку чтобы его использовать. Заказал дочери кресло стоимостью 936 грн. При оформлении заказа указал номер сертификата ( как и требовалось) и при общении с менеджером сообщил ему о его наличии. Менеджер сообщил, что при получении кресла на «Новой почте» я заплачу за него меньше на суму подарочного сертификата . Кресло пришло и сотрудник «Новой почты» назвал суму именно 936 грн. Я сообщил ему, что должно быть дешевле, так как у меня есть подарочный сертификат. Сотрудник порадовался моему счастью ( ведь я счастливый обладатель такого сертификата) поздравил меня и повторил что нужно уплатить именно полную стоимость. Ничего не пришлось поделать и я заплатил . Сразу позвонил в поддержку счастливых обладателей сертификата и сообщил о сложившейся ситуации. Сотрудник «Розетки» попросил время для выяснения обстоятельств и правда через полчаса перезвонил мне.
Он мне сообщил что произошло недоразумение ( правда не понятно кто виноват в нем) и мне нужно на следующий день подъехать с паспортом в отделение новой почты и забрать 100 ГРИВЕН. Я не считаю себя бедным человеком и тем более имею определенный статус в обществе. И бегать выпрашивать сто гривен мне просто стыдно. Но я не могу терпеть, когда меня считают за лоха , и предлагают использовать этот сертификат еще раз совершив очередную покупку в «Розетке» ( мол вдруг в следующий раз повезет). Наверное это у них такой фокус для увеличения продаж. Но там есть сертификаты и на 500 , 1000, 2000 грн. И я себе представил, а что было бы, если б я купил для подарка сертификат номиналом 2000 грн. Обладатель сертификата совершил покупку, рассчитывая на номинал сертификата а при получении ему заявляют что нужно полностью рассчитаться а то кто то где то накосячил! В общем уважаемые потребители сто раз подумайте перед тем как покупать в розетке ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ ( а лучше вообще с ними не связываться) и участвовать в разных заманухах от «Розетки». С этого момента торжественно обещаю ничего у них не покупать и активно отговаривать свое окружение делать это!
P.s. : Я попытался вчера оставить отзыв на сайте « Розетки», но модератор его не пропустил ( наверное стыдно за фирму стало) вот и вынужден я делиться своим опытом сотрудничества с «Розеткой» везде, где для этого будет возможность!
согласен не согласен

Комментарии к отзыву

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий
  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Интернет-магазины Киев: отзывы

Отзыв об Интернет-магазины Киев. Отзывы реальных клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Источник



Подарочная карта Розетка

Описание

На сегодняшний день интернет-магазин Розетка предлагает широкий ассортимент различных товаров от бытовой техники, декора для дома, одежды до алкоголя. Удобная доставка во все регионы Украины.

Номинал подарочных карт: 50, 100, 200, 500, 1000 грн

Детали использования

1.При оплате подарочным сертификатом вашего заказа обязательно укажите это на этапе оформления и сообщите менеджеру когда будете подтверждать заказ. Сертификат Розетка надо передать сотруднику при оплате товара.

2.Срок действия сертификата Rozetka 12 месяцев.

3.Использовать сертификат Розетка можно только один раз. При покупке номинал списывается целиком и если сумма покупки меньше номинала сертификата, разница не возвращается.

4.При возврате товара купленного при помощи сертификата Rozetka, происходит на сертификат аналогичного номинала.

5.В случае если стоимость товара превышает номинал сертификата, разница оплачивается наличными средствами.

6.Сертификат Розетка невозможно обменять на денежные средства.

7.Оплатить сертификатом товары могут только физические лица.

8.Покупателю следует сохранить чек .

9.Сертификат действует только на товар предлагаемый компанией Розетка (детали можете узнать при оформлении заказа).

Правила и условия

Для использования подарочного сертификата интернет магазина Розетка, отметьте это в оформлении заказа и предъявите его при расчёте сотруднику .

Источник