Меню

Киевводоканал передать показания счетчика холодной

Как передать показания горячей и холодной воды

Ежемесячно потребители коммунальных услуг обязаны передавать показания счетчиков газа, электричества, воды и тепла. Prostobank.ua продолжает знакомить читателей с правилами подачи показаний счетчиков. Сегодня мы расскажем, как правильно и вовремя подать показания холодной и горячей воды в Киеве, Харькове, Запорожье.

Краткое содержание и ссылки по теме

В первую очередь, нужно отметить, что не все потребители должны передавать показания горячей воды. Если у вас автономное отопление или установлен бойлер, соответственно, вам необходимо передавать только показания счетчиков холодной воды.

Как передать показания счетчиков холодной и горячей воды в Киеве (Киевводоканал)?

По данным Киевводоканала передать показатели счетчиков холодной и горячей воды можно с 10 числа и до конца месяца. Для правильного учета руководство этой структуры советует передавать показания до 20 числа. Сообщить показания счетчиков можно такими способами:

  • Позвонив в контакт-центр по телефону: (044) 202-02-02
  • Через сайт Киевводоканала: vodokanal.kiev.ua. На главной странице сайта нажмите кнопку «Надати показники». После этого нужно ввести личный счет; адрес; подтвердить, что вы не робот; дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Проверить данные». Далее необходимо внести показания каждого счетчика.
  • В личном кабинете Киевводоканала: https://my.vodokanal.kiev.ua/. Этот способ имеет ряд преимуществ: вам не нужно каждый раз вводить лицевой счет, в личном кабинете можно отслеживать историю платежей, можно управлять счетами по нескольким адресам. Для регистрации необходимо ввести электронную почту и пароль; подтвердить данные, перейдя в личным кабинет по ссылке из письма; добавить личный счет или ГИВЦ (данные можно найти в квитанции).
  • Посетив центр коммунального сервиса. Если у вас нет доступа к интернету и телефона, вы можете передать показания в центре приема посетителей. Адреса сервисных центров, графики их работы можно посмотреть по ссылке: https://cks.com.ua/service-centers/

Кроме того, показания счетчика горячей воды и тепла можно передать с помощью сайта коммунального концерна «Центр коммунального сервиса». Зарегистрироваться в системе можно здесь. Для регистрации нужно предоставить такую информацию: ФИО, электронная почта, телефон, пароль.

Как передать показания счетчиков холодной и горячей воды в Запорожье (Запорожье водоканал)?

Жители Запорожья имеют возможность передать показания счетчиков воды до 12-00 последнего числа текущего месяца.

Способы подачи показаний приборов учета холодной воды:

  • В личном кабинете на сайте Запорожводоканала: http://www.vodokanal.zp.ua/entry. Для регистрации в личном кабинете нужно перейти по ссылке: http://www.vodokanal.zp.ua/registration и указать такую информацию: лицевой счет, фамилия, электронная почта, код, изображенный на рисунке.
  • Позвонив по стационарному телефону 214-9-214 или мобильным: 099-012-02-14; 063-350-72-14; 067-622-32-14. Передать показания оператору можно с 8:00 утра до 20:00. В другое время работает автоответчик.
  • Отправьте смс-сообщение на номер: (067) 333-92-14. Текст сообщения: 000000000 11111, где 000000000 – номер лицевого счета, 11111 – показатели прибора учета — только кубические метры, без литров. Если в квартире 2 счетчика холодной воды, формат текст смс должен быть таким: 000000000 11111 22222. Стоимость отправки сообщения – согласно вашему тарифному плану.

Передать показания счетчика горячей воды нужно концерну «Городские тепловые сети». Показания принимаются ежемесячно с 1 по 28 число месяца (февраль с 1 по 26, декабрь с 1 по 27, апрель с 1 по 27). Для передачи показаний перейдите по ссылке: http://teploseti.zp.ua/ru/abonent/ и введите номер лицевого счета, фамилию. Если нет возможности внести показания на сайте, можно позвонить по телефонам, указанным в таблице:

района г. Запорожья

239-72-75, 222-06-43, 222-06-93

Космический м-рн — 239-72-62, 239-72-64, 239-72-65

Южный м-рн — 239-72-77, 239-72-78, 239-72-79, 239-72-80, 289-03-00

Левобережная часть – 239-72-45, 239-72-46, 239-72-47, 239-72-48

Читайте также:  Показания счетчиков реутов белс

Правобережная часть – 239-72-70, 283-55-97, 283-55-98, 283-55-96, 224-36-77, 224-84-59

239-72-60, 239-72-50, 239-72-57, 277-26-03, 277-19-86, 277-31-96

239-72-49, 239-72-51, 239-72-52, 239-72-53, 239-72-54

Как передать показания счетчиков холодной и горячей воды в Харькове (Харьковводоканал)

Харьковчане обязаны передавать показания приборов учета воды до 20 числа текущего месяца.

Способы передачи показаний счетчиков холодной воды:

  • Отправка электронного сообщения на адрес: priem_pokazaniy@vodokanal.kharkov.ua
  • Передача показаний через «Viber» 050 355-12-12
  • Прием показаний счетчика осуществляется по многоканальному телефону 707-58-51. Передать показания можно круглосуточно в автоматическом режиме
  • Звонок в информационный центр 707-57-57 (с 8:00 до 21:00, с понедельника по субботу)
  • Через личный кабинет Харьковводоканала. Здесь возможны 2 способы – зарегистрироваться или внести показания без регистрации. Если вы не планируете регистрироваться, тогда каждый раз нужно вводить лицевой счет, фамилию. Если вы решили зарегистрироваться, тогда перейдите по ссылке https://billing.vodokanal.kharkov.ua/signup. Процесс регистрации включает заполнение таких данных: логин, электронная почта, фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес для бумажной почты, пароль, подтверждение пароля.

Способы передачи показаний счетчиков горячей воды:

  1. На сайте коммунального предприятия «Харьковские тепловые сети» можно внести показания горячей воды и тепла. Для этого нужно перейти по ссылке: https://www.hts.kharkov.ua/KPHTS_v2_bill1PU.php. Внесение данных возможно без регистрации, для этого необходимо указать личный счет и фамилию (без инициалов). Если вы не хотите каждый раз вводить номер счета, советуем зарегистрироваться в личном кабинете (для этого нужно один раз ввести номер личного счета, фамилию, электронную почту, адрес, пароль и подтвердить пароль). Функциональные возможности личного кабинета достаточно большие – вы сможете вносить показания по нескольким квартирам, смотреть историю платежей.
  2. Передать показания можно круглосуточно в автоматическом режиме по многоканальным телефонам: 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52

Как корректировать показатели счетчиков воды?

В ноябре 2019 года на сайте Киевводоканала появилась новость о возможности корректировать показатели счетчиков холодной и горячей воды в случае их несоответствия фактически употребленным. Вносить изменения можно в пределах 20 куб. м.

Киевляни, как и жители других городов Украины, давно столкнулись с проблемой несоответсвия показаний счетчиков учета воды. Поэтому данное нововведение поможет многим решить эту проблему.

Как изменить показатели: подробная инструкция

  • войти в «Личный кабинет»;
  • внести в шкалу показателей фактические данные и нажать «Подать»;
  • на вопрос, уверены ли вы, что хотите послать показатель, ответьте «Ок»;
  • послде этого вас уведомят, что показатели внесены успешно. Нажмите «Ок»;
  • после этого необходимо вернуться на страницу показателей, где на шкале отображены фактически переданные показатели счетчика и в таблице показателей отмечен последний переданный показатель, а ниже текущего месяца отмечается откорректированный объем с отрицательным значением

Если у вас возникла необходимость корректировки больше 20 куб. м., создайте Электронное сообщение, нажав кнопку Спросить на сайте Киевводоканала:

  • выберите пункт Обслуживание жителей
  • пункт Расчеты
  • заполните все необходимые поля, опишите свою проблему, прикрепите документы (фото счетчика учета воды) и нажмите кнопку «Отправить сообщение».

Источник

Лічильники

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 21.07.05р. №630 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» квартирні засоби обліку беруться виконавцем на комерційний облік.

Звернутися в Контакт-центр за телефоном +38 (044) 202-02-02
— Залишити заявку через онлайн-форму на сайті у Товариства;
— Написати заяву в одній з точок обслуговування споживачів Центру комунального сервісу http://cks.kiev.ua/contacts.

Фахівець Київводоканалу контактує з мешканцем для уточнення зручної дати і часу візиту.
Орієнтовно протягом 14 днів з моменту подання заявки в узгоджений час приїжджає фахівець Київводоканалу.
Мешканець надає паспорт на лічильник або свідоцтво про повірку, де вказана остання дата повірки.
Фахівець здійснює опломбування і оформлює акт. З моменту опломбування лічильника розрахунки за спожиту воду та відповідний об’єм стоків здійснюються за показниками лічильника.
Якщо фахівець при опломбуванні виявить, що лічильник встановлений з порушеннями норм експлуатації чи його цілісність пошкоджена, взяття на облік такого приладу неможливе.

Читайте также:  Счетчик численность населения россии 2017

Згідно із законом прийняти засіб обліку в експлуатацію та опломбувати його має постачальник послуг, тобто Київводоканал. У майбутньому до процесу будуть підключені сервісні центри ЦКС шляхом делегування їм відповідних повноважень. Опломбування лічильника сторонніми організаціями на сьогодні не є підставою для взяття його на облік Товариством.

Якщо, наприклад, для усунення аварійної ситуації чи здійснення ремонтних робіт Вам необхідно зняти чи роз пломбувати лічильник, необхідно повідомити про це до контакт-центру 202-0202 та одразу залишити заявку на повторне опломбування.

Відповідно до Закону України № 1314-VII від 05.06.2014 «Про метрологію та метрологічну діяльність»

Стаття 17. п. 1. «Законодавчо регульовані засоби вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, підлягають періодичній повірці та повірці після ремонту.»

Стаття 17. п. 4. абзац 5 «Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування і монтаж) вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання теплової енергії та води в квартирах (приміщеннях) будинку, здійснюються за рахунок власників таких вузлів обліку, якщо інше не встановлено договором, а у разі укладення співвласниками багатоквартирного будинку індивідуальних договорів про надання відповідної комунальної послуги періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування і монтаж) таких вузлів обліку забезпечуються виконавцем комунальної послуги за рахунок плати за абонентське обслуговування, встановленої відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги».»

Всі засоби обліку води повинні своєчасно, з урахуванням установлених міжповірочних інтервалів (тобто певного інтервалу часу між двома послідовними періодичними повірками), проходити повірку відповідно до Покажчика засобів вимірювання техніки, типи яких занесені до Державного реєстру засобів вимірювальної техніки України.

В залежності від типу засобу обліку води (передбачений паспортом засобу обліку) встановлюється міжповірочний строк в 3 або в 4 роки від дати останньої повірки, але, як показує практика, не більше трьох разів. Гарантований виробником термін експлуатації приладу становить від 10 до 12 років.

Лічильник не пройшов повірку;

— має механічні пошкодження корпусу або лічильного механізму.

У пункті 9 постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 вказано: у квартирі (будинку садибного типу) роботи з встановлення приладів обліку води проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем, виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача.

ПрАТ «АК «Київводоканал» надає послуги по встановленню засобів обліку на платній основі, за умови надання необхідних матеріалів замовником.

Для налагодження індивідуального обліку за фактичне споживання відповідної комунальної послуги.

Для цього потрібно записати цифри до коми чорного кольору, які показують кількість води, яку ви використали, в кубічних метрах (м³). Залежно від типу лічильника, відліковий механізм може мати чотири або п’ять цифр до коми. Не звертайте уваги на червоні цифри – це літри, для зняття показів вони не потрібні адже, як зазначалося, розрахунок ведеться за спожиті кубометри води.

Для підтвердження особи представник ПАТ «АК «Київводоканал» повинен пред’явити службове посвідчення та акт на виконання робіт.

У пункті 15 постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 вказано: періодична повірка засобів обліку води проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час споживач оплачує відповідні послуги згідно з середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці.

Читайте также:  Счетчики копий мфу что такое

У зв’язку з прийняттям Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг виконала перерахунок вартості тарифів та вилучила з них витрати, пов’язані з обслуговуванням та повіркою загальнобудинкових та індивідуальних засобів обліку.

Відтак, з грудня 2017 повірка та ремонт засобів обліку води, які знаходяться у власності фізичних осіб, здійснюється за кошти споживачів.

ПрАТ «АК «Київводоканал» надає послуги по повірці засобів обліку на платній основі.

В узгоджений день , після проплати послуги по повірці, до споживача прийде майстер ПрАТ «АК «Київводоканал», який обстежить місце встановлення вузла обліку.

А) Якщо при обстеженні вичвлено що засіб обліку можливо демонтувати, майстер знімає останні показники лічильника, розпломбовує і демонтує лічильник. На його місце майстер встановлює тимчасову трубку.

Демонтований лічильник майстер забирає на повірку в спеціалізованій лабораторіїПрАТ «АК «Київводоканал». Повірка водоміра здійснюватиметься у термін, що не перевищує одного календарного місяця.

За умови проходження приладом повірки представник ПрАТ «АК «Київводоканал» зв’язується зі споживачем та домовляється про дату та час візиту майстра для встановлення повіреного лічильника.

У визначений день майстер Київводоканалу здійснює демонтаж трубки та монтаж повіреного лічильника і його опломбування.

Після виконання робіт майстер складає акт (в 2 прим.) з наступною інформацією:

– дата проведення робіт;

– ПІБ працівника, що виконував роботи;

– тип, заводський номер та показники лічильників, як демонтованих так і встановлених;

– номери пломб, якими опломбовано лічильник та його з’єднувальні частини;

– контактні телефони центру обслуговування споживачів, за якими мешканець зможе звернутися у випадку некоректної роботи приладів.

Зазначений документ даватиме право проводити розрахунки за повіреним засобом обліку.

Якщо засіб обліку не пройде повірку, ПрАТ «АК «Київводоканал» поверне споживачу прилад обліку разом з довідкою про непридатність засобу вимірювальної техніки, виданою ДП «Укрметртестстандарт». Непридатний до подальшого використання засіб обліку необхідно замінити протягом місяця.

Б) Якщо засіб обліку неможливо демонтувати, майстер складає відповідний припис споживачу на усунення виявлених недоліків.

Після усунення споживачем виявлених недоліків, повірка лічильника відбувається відповідно до наведеної вище процедури.

Источник



Четыре удобных способа передать показания счетчиков для киевлян

Киевлянам напомнили простые правила расчета за коммунальные услуги. В частности, показатели квартирных счетчиков нужно передавать с 5-го числа до последнего дня текущего месяца.

Передать показания счетчиков горячей и холодной воды можно любым удобным способом:

1. Через личный кабинет на сайтах:

  • УК «Центр коммунального сервиса» (пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете ЦКС )
  • КП «ГИВЦ»
  • КП «Киевтеплоэнерго» – передача показаний счетчиков горячей воды;
  • ЧАО «АК «Киевводоканал» – принимаются показания счетчиков холодной воды для начислений за водоснабжение. Показания счетчиков горячей воды предоставляются только для осуществления учета водоотведения, поэтому для получения корректных начислений за горячее водоснабжение, выберите, пожалуйста, любой другой способ из перечисленных.

2. По телефону контакт-центра УК «Центр коммунального сервиса»: (044) 247-40-40;

3. Во время визита в ближайший Сервисный центр ЦКС

4. При оплате за потребленные услуги в любом банковском или финансовом учреждении и в платежных терминалах.

Однако, если у вас установлен квартирный водонагреватель, однако вы не отказались от централизованного горячего водоснабжения и периодически им пользуетесь, для получения корректных начислений, вам нужно ежемесячно передавать показания счетчиков горячей воды, даже если текущие не отличаются от предыдущих.

Источник