Меню

Кто может снимать показания счетчиков электроэнергии

Вопросы и ответы

Как изменить номер счётчика электроэнергии?

Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:

1. Перейдите по ссылке;
2. Нажмите кнопку «Смотреть данные» напротив той квартиры, где необходимо изменить данные. Если информация дублируется, нажмите кнопку «Удалить»;
3. В поле «Номер прибора учёта» введите новые данные о счётчике и нажмите «Сохранить».

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?

Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.

Если у вас сохранился паспорт на счётчик, то номер прибора учёта обычно указывается на первых страницах этого документа.

Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО «Мосэнергосбыт». Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Почему я не могу внести номер лицевого счёта и номер счётчика?

Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?

Уведомление: «Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика».

Как исправить ошибочно переданные показания по электроэнергии?

Как оплатить расход электроэнергии?

Оплатить расход электроэнергии на портале mos.ru можно одним из следующих способов:
1. На форме получения услуги «Приём показаний и оплата электроэнергии». Для оплаты введите номер лицевого счёта и номер счётчика.
2. С помощью сервиса «Мои платежи». Во вкладке «Счета к оплате» начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе «Моя недвижимость» заполнен номер лицевого счета Мосэнергосбыт.

Если у вас возникли вопросы о текущем состоянии лицевого счёта, обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Как узнать приняты ли мои показания?

Проверить факт передачи показаний по электроэнергии через портал можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате, зоне суток, показаниях в кВт и способе передачи показаний. История показаний доступна за последние 3 года.

Можно ли подать показания за электроэнергию на несколько квартир? Как добавить сведения по лицевому счёту и прибору электроэнергии за другую квартиру?

Вы можете подать показания за электроэнергию по нескольким квартирам.

Чтобы добавить сведения по лицевому счёту и прибору электроэнергии за другую квартиру:
1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Добавить квартиру»;
2. Заполните соответствующее поле новыми сведениями;
3. Проверьте введённую информацию;
4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Уведомление: «Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически».

Как вводить показания по многотарифным счётчикам?

Сохраняются ли показания по электросчётчикам в личном кабинете после передачи?

Переданные показания по счётчикам и оплате хранятся и предоставляются сервисом АО «Мосэнергосбыт».

Просмотреть архив и историю платежей за электроэнергию можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате и сумме платежей. История платежей доступна за последние 3 года.

Читайте также:  Показание счетчиков энергии пермэнергосбыт

Как вносить показания по электроэнергии при достижении максимального показания счётчика? При попытке внесения показаний после обнуления электросчётчика возникает ошибка: «Передаваемые показания меньше предыдущих».

При обнулении электросчетчика снять показания электроэнергии можно следующим образом:
1. Определите текущие показания счетчика после обнуления (пятизначное число до запятой, например: 00033);
2. Добавьте единицу перед снятыми показаниями (100033);
3. Возьмите показания счетчика за предыдущий месяц (например, 99916);
4. Отнимите от нового значения старые показания (100033 — 99916 = 117 кВт/час);
5. Получившийся результат (117 кВт/час) является вашими показаниями счетчика за истекший период.

Аналогично можно снять показания четырехзначного и шестизначного счетчика электроэнергии.

Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний обратитесь непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Источник

Кто должен снимать показания счётчиков в квартире?

Здравствуйте, скажите, кто дожден снимать показания счётчиков в квартире, работники жкх или я сама должно им их предоставить.

Ответы юристов ( 1 )

Показания счетчиков в управляющую компанию подаете Вы. В случае не предоставления Вами сведений, оплата может начисляться с учетом установленных в регионе тарифов с учетом положений Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Здравствуйте! Вам необходимо подавать показания счётчика в Управляющую компанию самостоятельно. Многие имеют сайт, где как раз указываются показатели. ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354).

Подпункт «к(1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:«Потребитель имеет право:…к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».

При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность. Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).

Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).

Источник

Может ли «Мосэнергсобыт» самостоятельно снимать показания счетчиков? И с какой регулярностью? Разъяснения энергосбытовой компании

Счетчик электроэнергии стоит на лестничной площадке, с какой-то регулярностью его проверяют инспектора энергосбытовой компании. А потом приходят непонятные цифры в квитанциях. На такую проблему нередко жалуются посетители ЭнергоВОПРОС.ру. В связи с этим возникает вопрос: что говорит на этот счет законодательство? Каковы права и обязанности поставщика электроэнергии относительно сбора показаний приборов учета? Публикуем разъяснения специалистов ПАО «Мосэнергосбыт » по этому вопросу.

Читайте также:  Метрика счетчик страницы вконтакте

Имеет ли энергосбыт право самостоятельно снимать показания счетчика электроэнергии? С какой регулярностью?

Вопрос: Есть ли нормативно-правовой документ, обязывающий ПАО «Мосэнергосбыт » в лице контролёра самим снимать показания приборов учёта или расчёт осуществляется только в соответствии с показаниями, переданными потребителями?

Ответ: ПАО «Мосэнергосбыт » осуществляет расчёты за электроэнергию в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – ППКУ), утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15-го по 26-ое число текущего месяца показаний счётчика счёт на оплату электроэнергии формируется на основании сообщённых показаний.

В случае непредоставления потребителем информации о показаниях прибора учёта, определение размера платы за электрическую энергию производится исходя из среднемесячного объёма потребления предыдущего периода согласно п. 59 ППКУ. Перерасчёт (корректировка ) за фактически потреблённую электроэнергию производится в том месяце, когда клиент передаст или ПАО «Мосэнергосбыт » снимет контрольные показания счётчика.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв . постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354), сотрудники компании ПАО «Мосэнергосбыт » имеют право не менее двух раз в год осуществлять проверку достоверности передаваемых потребителем показаний прибора учёта электрической энергии.

Источник



Снятие показаний счетчиков электроэнергии

Управляющие компании ТСЖ и ЖСК занимаются предоставлением коммунальных услуг для частных и многоквартирных домов. Для удобства учета потребляемых благ было принято решение об установке специальных счетчиков, фиксирующих количество израсходованной в течение месяца электроэнергии, воды или газа. В связи с этим у собственников возник вопрос, кто обязан снимать показания электросчетчика? Далее в статье будут рассмотрены все тонкости процедуры передачи сведений ИПУ.

Снятие показаний ИПУ

В мае 2011 года постановлением президента Российской Федерации был принят указ, согласно которому в обязанности потребителя коммунальных услуг входит передавать показания приборов учета в соответствующие инстанции (ТСЖ или ЖСК). Что касается суммы оплаты за потребление энергии, то она должна определяться на основе учетных сведений конкретного периода расчета

Согласно жилищному кодексу Российской Федерации жилищно-коммунальные предприниматели должны своевременно предоставлять владельцам жилья качественные ЖКУ. В свою очередь потребителям электричества, водоснабжения, газоснабжения и других благ, имеющим специальные фиксирующие приборы нужно:

  • каждый месяц проводить процедуру снятия индивидуальных расчетов;
  • затем передавать сведения ИПУ соответствующим уполномоченным лицам, указанным в договоре предоставления ЖКУ;
  • соблюдать сроки обработки и передачи показаний, которые содержит заключенный договор.

Примечательно, правила указа президента обязывают исполняющую сторону принимать показания индивидуальных считывающих приборов от потребителей. Итак, передавать расчеты – право собственников, а обрабатывать переданную информацию – обязанность исполняющей стороны.

Читайте также:  Счетчики меркурий 200 201

Исполняющая сторона вправе проверить ту информацию, которую предоставил потребитель, на достоверность. Более того, она обязана регулярно проводить подобные проверки, чтобы отслеживать добросовестность и исполнительность владельцев жилья. Собственник, в свою очередь, должен дать уполномоченному лицу возможность пройти в комнату, где тот сможет снять актуальные расчеты ИПУ. Стоит упомянуть, что сведения счетчиков снимаются посредством проверки не более одного раза в три месяца. Данное положение закреплено в Жилищном кодексе Российской Федерации.

Важно! Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что собственник вправе передавать расчеты счетчиков электрической энергии, водоснабжения, газоснабжения и т.д., а исполняющая сторона обязана принимать эти показания к учету. В то же время исполнитель или уполномоченные лица должны обеспечивать регулярную и своевременную проверку передаваемых им сведений. Проводить ее можно не чаще одного раза в три месяца.

Также, исполняющая сторона обязана заблаговременно информировать владельцев жилья о датах и сроках снятия расчетов с индивидуальных счетчиков посредством отправления почтовых уведомлений. Подобные уведомления высылаются каждый квартал.

Что будет при непредставлении сведений ИПУ

Не все граждане отличаются должным уровнем ответственности и исполнительности, потому некоторые из них могут забывать или не успевать своевременно предоставить необходимые показания. А кто-то и вовсе может сознательно игнорировать данную процедуру. На этот случай в правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг содержится специальный подпункт, согласно которому в случае непредоставления актуальной информации потребитель будет обязан оплатить счета ЖКУ по установленному управляющей организацией тарифу. Он рассчитывается на основе средних объемов расхода коммунальных благ за месяц, которые рассчитываются за календарный период продолжительностью в шесть месяцев.

Важно! Списание согласно среднему месячному объему начинает осуществляться от даты, когда потребителем не были предоставлены показания ИПУ, до расчетного периода, за который сведения были переданы в управляющую компанию. Причем не может быть более трех периодов расчета подряд.


При этом если потом, по пришествии трех периодов, владелец жилья не передаст управляющей компании актуальные сведения приборов учета, размер квартплаты начнет определяться на основе установленных коммунальных тарифов и нормативов. Примечательно, повышающие коэффициенты применены не будут.

Что будет при предоставлении показания ИПУ позднее указанных дат

Бывают случаи, когда собственнику по объективным причинам не удается своевременно предоставить сведения ИПУ в управляющую компанию. Что делать, если график снятия информации был нарушен? Стоит упомянуть, что при переходе на расчет согласно среднемесячным объемам потребления коммунальных ресурсов и при последующем возвращении на нормативный расчет по счетчику к потребителю не будут применены никакие штрафные санкции, он не получит квитанций о перерасчетах. Неправомерность применения процедуры перерасчета закреплена в Правилах 354.

Сведения, которые собственник предаст исполняющей стороне, будут учитываться как начальные сведения индивидуального прибора учета, использующиеся для расчета суммы коммунальной платы. Правила 354 не содержат конкретного подпункта, который бы устанавливал нормы в отношении приема исполнителем показаний ИПУ после просрочки. Однако при совокупном анализе всех положений можно заключить, что исполняющая сторона должна принять от собственника сведения ИПУ и отразить их в своих расчетах, если с момента перерасчета прошло не более трех полых периодов. В противном случае собственник будет переведен на определение квартплаты на основе установленных коммунальных тарифов.

Источник