Меню

Мосэнергосбыт оплата без счетчика

Оплата электроэнергии по нормативу в квартире без счетчика: как изменить количество проживающих? Разъяснения «Мосэнергосбыта»

Если квартира не оборудованы счетчиком электроэнергии (либо прибор учета вышел из строя), то плата за свет рассчитывается исходя из нормативов потребления. Эта плата будет зависеть от количества проживающих (т .е. официально зарегистрированных) обитателей квартиры. Как изменить количество жильцов, которое указывается в платежке? Публикуем разъяснения Мосэнегосбыта по этому вопросу.

Плата за свет по нормативу: как изменить количество проживающих?

Изменить данные о количестве жильцов квартиры в лицевом счёте можно при наличии копии финансово-лицевого счёта, выписки из домовой книги или Единого Жилищного Документа, а также других документов с соответствующей информацией.

Есть несколько способов предоставить документ:

  • Подать обращение в Личном кабинете через форму обратной связи;
  • Направить документ на info@mosenergosbyt.ru;
  • Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт ».

В обращении необходимо указать номер лицевого счёта, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить, с приложением соответствующих документов.

Нормативы потребления электроэнергии в Москве

В соответствии с Постановлением Правительства г. Москвы от 20 декабря 1994 г. № 1161 для граждан, имеющих право на пользование льготой в пределах норматива потребления, установлены следующие нормативные величины:

  • Одинокие граждане:
    • Газовая плита — 50 квт·ч месяц
    • Электрическая плита — 80 квт·ч месяц
  • Семейные граждане:
    • Газовая плита — 45 квт·ч в месяц
    • Электрическая плита — 70 квт·ч в месяц

В подавляющем большинстве случае при оплате электроэнергии в квартирах без счетчика к нормативу так же применяется повышающий коэффициент 1,5.

Исключение составляют квартиры, где отсутствует техническая возможность установить прибор учета электроэнергии, а так же квартиры в домах, официально признанных аварийными.

Источник

Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыта

Для удобства потребителей АО «Мосэнергосбыт» разработал несколько вариантов оплаты. Можно вносить деньги, не выходя из дома, в режиме онлайн, или по квитанциям в кредитных организациях.

Существует множество вариантов оплаты счета Мосэнергосбыт за электроэнергию:

Реквизиты АО «Мосэнергосбыт» для оплаты за потребленную электроэнергию онлайн

Полное наименование компании Акционерное общество «Мосэнергосбыт»
Сокращенное наименование АО «Мосэнергосбыт»
Банковские реквизиты ИНН/КПП 7736520080/997650001
р/с № 40702810800000003088 в Банке ГПБ (АО), г. Москва
Корр.Счет 30101810200000000823 БИК 044525823

Варианты, как оплатить электроэнергию

Сегодня любой потребитель может выбрать подходящий ему вариант оплаты счетов за коммуналку, включая электроэнергию:

  • Контактный центр, используя банковскую карту.
  • Портал Мосэнергосбыт, с личной страницы (для зарегистрированных пользователей). На сайте компании в лкк личном кабинете абонента за счет списания средств с банковской карты. Войдите в кабинет и произведите оплату в соответствующем разделе. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
  • С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
  • Автоплатеж. Оформить автоплатеж при котором ежемесячно со счета банковской карты абонента списывается сумма, указанная в квитанциях, рассылаемых ПАО «Мосэнергосбыт». Вы можете настроить автоплатеж в личном кабинете клиента. (Оплата производится без комиссии)
  • Используя соцсети.В группе АО «Мосэнергосбыт» в вк, ок, фейсбук.
  • Мобильный телефон. Дистанционно по звонку абонента в контактный центр. Позвонив в контактный центр компании Мосэнергосбыт по номеру +7 (499) 550-9-550 абонент может оплатить электроэнергию с рублевого счета банковской карты, продиктовав оператору номер лицевого счета, период оплаты, сумму. (Оплата проводится без комиссии).
  • Терминалы самообслуживания банковских операций. Через терминалы самообслуживания в офисах АО «Мосэнергосбыт» вы можете произвести оплату, понадобится лишь номер лицевого счета. (комиссия 1%).
  • Электронные кошельки. Через электронные кошельки QIWI (комиссия 2%) и Элекснет (комиссия 1,5%). Оплата осуществляется на сайтах платежной системы. Для оплаты необходимо зарегистрироваться и пополнить баланс.
  • По бланкам в банках, оказывающих подобные услуги по коммуналке. С помощью печатных бланков счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.Для этого необходимо заполнить квитанцию в личном кабинете и распечатать ее. (Оплата проводится без комиссии). Или вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату. Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте АО Мосэнергосбыт на этой странице .

Во всех случаях деньги перечисляются с банковской карты. Наличными можно заплатить в отделениях, где есть кассы и терминалах.

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии». Перейдя в этот раздел вам предложат способ оплаты.

Читайте также:  Счетчики электроэнергии analog devices

Оплата через контактный центр Мосэнергосбыт

Для оплаты света не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь воспользоваться банковской картой и телефоном.

  • приготовить номер карты, записать цифры лицевого счета, период, за который будет производиться оплата и сумма;
  • после набора номера контактного центра, 8 499 550-9-550, вышеуказанную информацию надо передать оператору.

Комиссионные проценты при этом варианте платежа не удерживают.

Оплата на портале Мосэнергосбыт в ЛК

Личный кабинет на портале Мосэнергосбыт дает массу преимуществ: ежемесячно сообщать показания счетчика, оформить автоплатеж, производить оплату без комиссии в любое время суток, получать информацию о счете и начислениях, управлять несколькими лицевыми счетами.

Как воспользоваться ЛК:

  • заходим на сайт Мосэнергосбыт;
  • переходим в раздел «Частным лицам», далее в раздел «Тарифы»;
  • слева из списка выбираем нужную функцию;
  • если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вам надо зайти в ЛК, незарегистрированным пользователям будет предложено авторизоваться, заполнив онлайн-форму с указанием номер телефона и email;
  • для оплаты по лицевому счету надо ввести 10 цифр счета, он есть в абонкнижке, номер счетчика и цифры банковской карты для списания средств.

Оплата через личный кабинет наиболее удобный, надежный и доступный способ оплатить электроэнергию без комиссии. Официальный сайт АО «Мосэнергосбыт» предоставляет такую возможность. В меню «Способы оплаты электроэнергии» раздел «Банковской картой в личном кабинете на лкк-мэс.рф»

Преимущества личного кабинета абонента

Удобство личного кабинета для каждого абонента неоспоримо. Это надежный и быстрый способ коммуникации с Мосэнергосбыт. После несложной процедуры регистрации в системе абонент сможет:

  • передавать показания счетчиков;
  • оплачивать электроэнергию без очередей и комиссии;
  • заказать дополнительные услуги;
  • получить детализацию счета, а также управлять сразу несколькими счетами;
  • подписаться на рассылку счетов в электронном виде и информационных сообщений.

Автоплатеж

Еще один удобный вариант оплаты электроэнергии — дистанционный. Чтобы воспользоваться таким способ платежа необходимо зайти на портал Мосэнергосбыт, зарегистрироваться, заполнив все графы в онлайн-анкете. После авторизации подключаете функцию «Автоматический платеж», указав цифры банковской карты. 10 числа с вашей карты будет перечисляться определенная сумма, соответствующая персональному потреблению электроэнергии. Квитанции об оплате можно распечатать, также в печатном варианте раз в полгода будет на ваш адрес приходить извещение об оплате с информацией о переплате или недоплате.

Платеж в соцсетях

Пользователям соцсетей Мосэнергосбыт позволяет совершить платеж в ВКонтакте и на Фейсбуке.

Как оплатить в ВКонтакте:

  • Для платежа требуется активировать мини-приложение «Мосэнергосбыт — Оплата», чтобы его найти, введите его название в поисковую строку ВКонтакте, ссылка на мини-приложение дается на страничке Мосэнергосбыт ВКонтакте;
  • После первого платежа приложение будет выведено в профиль пользователя, его можно будет найти в разделе «Сервисы», для удобства приложение лучше добавить в «Избранное».

Как воспользоваться Фейсбуком:

  • зайти на Facebook;
  • в поисковой строке написать «АО Мосэнергосбыт»;
  • кликнуть по кнопке «Еще» и из выпадающего списка выбрать «Оплата электроэнергии»;
  • далее ввести реквизиты, цифры лицевого счета;
  • после обновления странички появляется информация о вашем балансе и адрес пользователя, далее надо указать цифры платежной карты, сумму, период платежа.

Платеж можно совершить через Фейсбук только с компьютера, с мобильной версии этот функционал отсутствует. Оплата производится аналогичным образом, как на сайте Мосэнергосбыт. Транзакции защищаются системой безопасности, комиссия отсутствует. Если платить с 15 по 26 число, одновременно передаются показания счетчика. Для того, чтобы ввести показания, надо опцию «Оплатить по показаниям».

Оплата по номеру телефона по средствам СМС

Для оплаты по номеру 9009, услуга «Мобильная коммерция», во Всероссийском Банке Развития Регионов необходимо зарегистрировать свою карту. Это легко сделать, перейдя по ссылке со страницы Мосэнергосбыт. Для оплаты счета надо отправить сообщение по форме, в нем прописывают цифры лицевого счета, сумму и, за какой месяц платеж.

Для подтверждения платежа на номер придет краткое сообщение от банка, его нужно переслать обратно. Это и будет вашим подтверждением. Комиссии нет.

Оплата через терминалы

К услугам абонентов терминалы самообслуживания. Придя в подразделение, абоненты энергосбытовой организации могут оплатить квитанции, вводя 10-значные цифры своего лицевого счета. Зачисление происходит на 3-5 суток. Статус платежа отображается в ЛК пользователя.

Оплата с помощью электронных кошельков

Платеж можно произвести с онлайн кошельков. Комиссионные составляют в Элекснет — 1,5%, 2% в QIWI. После авторизации на Эликснет или Киви, вы перечисляете средства на онлайн кошелек, услуга бесплатна. С этих денег совершаются любые платежи.

На Киви можно делать платежи сразу с расчетной карты или со смартфона.

Читайте также:  Когда надо подавать показания электросчетчика

Оплата по квитанциям

На портале Мосэнергосбыт в ЛК или на страничке «Оплата» можно распечатать пустую или уже заполненную квитанцию. Все пустые поля надо корректно, включая реквизиты банка, который будет проводить платеж. Детальная инструкция, как заполнить форму, прилагается внизу печатной версии.

Оплата через мобильное приложение

Москвичам оплатить счета за электроэнергию в Москве и Московской области предлагается и через мобильные приложения, среди них: «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы». Обновленные версии приложения уже можно скачать в плеймаркете.

Вопросы — ответы

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась? — Деньги на счет энергосбытовой организации поступают через 3-5 суток. Если прошло больше времени с момента оплаты, необходимо обратиться туда, где оплачивали. Также рекомендуется оформить заявку на розыск платежа, это можно сделать: в личном кабинете, по телефону или в подразделениях Мосэнергосбыт.

Как получить квитанцию на оплату электроэнергии? — До 10 числа квитанцию на оплату компания направляет по адресу лицевого счета. Также ее можно распечатать в ЛК на портале Мосэнергосбыт.

Как получить подтверждение произведенного платежа? — О статусе оплаты можно узнать, оформив подписку на рассылку уведомлений в онлайн виде в личном кабинете или позвонив по номеру +7 (499) 550-9-550;

Определение задолженности и суммы оплаты. Данные о задолженности можно узнать: в ЛК на портале Мосэнергосбыта, по телефону, придя в офис, на портале госуслуг, в счете, который присылают до 10 числа на ваш адрес. Также эта информация доступна в терминалах после введения своего лицевого счета.

Отзывы и комментарии:

Оплата через личный кабинет без процентов невозможна. И похоже, что теперь везде дерут эти проценты. Все хотят жить за наш счет.

Доброго времени суток. Вы можете оплатить услуги ОАО «Мосэнергосбыт» без комиссии:
1) через личный кабинет клиента на сайте или мобильное приложение;
2) по телефону в контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт»;
3) через автоплатеж по картам Mastercard и Visa.

не идёт оплата через личный кабинет уже несколько месяцев. Вы ничего не делаете для устранения причин.

Консультант обманывает. Только сейчас пытался через ЛК Мосэнерго в течение 2-х часов, только без толку. Именно кнопка оплаты не активна. Больше того: попытки оплаты через ЛК Сбербанка показали, что р/с в первом выставленном счете не верен. А оплату уже следующего моего счета можно сделать только за полный выставленный счет, хотя он выставлен не согласно переданным показаниям, а по среднему значению, что в 2 раза больше.
Отказавшись от бумажного варианта, перестал получать вообще счет на оплату, на эл.адрес не приходит!

Живу в ВАО г. Москвы . Плачу за свет через интернет напрямую ПАО » Мосэнергосбыт» картой Сбербанк -онлай . Многие утверждают ,что комиссия не взимается при оплате онлайн, а с меня берут 1 % от суммы к оплате. В банках . в т.ч ВТБ ( ранее был «Банк Москвы») по социальной карте Москвича так же берут комиссию . Объясните пожалуйста, как получается , что люди оплачивающие за свет по ЕПД ( единый платежный документ) комиссию не платят , а я плачу Вам ,минуя посредников с комиссией ? Как-то странно .Ответьте пожалуйста. 09.09.2018 г.

Не всеми картами можно оплатить без комиссии. Есть несколько способов оплаты, за которые не берут процент с оплаты.
1. Оплата банковской картой на сайте http://www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф
2. Оплата через звонок в контактный центр по телефонам 8-495-981-981-9 или 8-800-555-0-555
3. Оплата посредством мобильного телефона отправив SMS на номер 2265

Причём здесь «не всеми картами»? Вопрос в том, что в лк (после заполнения всех полей), кнопка «ОПЛАТИТЬ» остаётся НЕ активной! Вот если бы кнопка была активной, то после её нажатии идёт запрос в банк и банк либо подтверждает либо (по какой то причине (допустим «не та карта») отвергает платёж. И можете ли вы перечислить какие именно карты являются «не теми», чтоб народ не парился и не тратил своё время впустую.

Доброго времени суток! Платить надо по тем реквизитам которые указаны в полученной вами платежной квитанции. Скорее всего они такие: Получатель платежа:
ПАО «Мосэнергосбыт»
ИНН: 7736520080
КПП: 997450001
№ счета: 40702810738360027199
в банке: Московский банк ОАО ‟Сбербанк России‟ ОАО
БИК: 044525225
Корр.счет:30101810400000000225
ОКТMО:46748000

Источник



Хозяевам московских квартир без счетчика запретили платить за свет по нормативам

Электрические сети, Передача электроэнергии, Новости энергетики, Электроэнергетика, Судебная практика в электрических сетях

В Москве перестала действовать норма федерального законодательства, согласно которому в квартирах, где вышел из строя счетчик электроэнергии, плата за свет рассчитывается по нормативам. Причина? Столичные власти до сих пор не утвердили нормативы, которые должны действовать в таком случае.

Читайте также:  Счетчик водяной резьбовой 50

Обучающие семинары и консалтинговые услуги от нашей группыпоможем разобраться или сделаем за Вас! Установление тарифа, стоимость электроэнергии, условные единицы и много другое! Ищите решение проблемы? Пожалуйста.

Как платить за свет в квартире без счетчика

То, каким образом рассчитывается потребление электроэнергии в случае, если вышел из строя прибор учета электроэнергии, описывается в пп.59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг». Согласно им, в течении первых трех месяцев с момента выхода из строя счетчика, плата за электроэнергию рассчитывается по среднему расходу в предыдущие шесть месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Однако в Москве действие этой нормы фактически заморожено.

Дело в том, что в столице не утверждены нормативы, по которым могут рассчитываться жители квартир без счетчиков. Действующее до сих пор постановление Правительства Москвы от 20.12.1994 № 1161 «О переходе ко второму этапу реформы системы оплаты жилищно-коммунальных услуг» устанавливает норматив потребления электроэнергии, но он может использоваться лишь «при расчете субсидий».

До некоторого времени (насколько можно судить, до 2012 года) эти нормы применяли и для расчета потребления электроэнергии в квартирах без счетчиков. Однако затем «Мосэнергосбыт » стал отказываться это делать. Несогласные жильцы обращались в суды, однако те становились на сторону энергетиков.

В Москве суды отказывают в расчетах за свет по нормативу

Вот, например, каким образом было мотивировано решение судьи судебного участка № 107 района Зябликово города Москвы (июнь 2015 года), поддержавшего «Мосэнергсобыт », который отказался начислять в квартире без счетчика плату за электроэнергию по нормативу:

… Суд исходит из того, что … законом установлено три способа начисления платы за потребленную электроэнергию: во-первых, в соответствии с показаниями прибора учета, во-вторых, на основании расчета по среднемесячному объему потребления и, в третьих – по нормативу потребления. Следовательно, в случае неисправности прибора учета и отсутствия установленного в субъекте Российской Федерации норматива потребления основой начисления платы за потребленную электроэнергию является расчет по среднемесячному объему потребления…

Схожей позиции суды придерживаются и до сих пор. Некоторое время назад один из посетителей задал вопрос:

В марте 2017 года сгорел счетчик. Написал несколько заявлений в «Мосэнергосбыт » с требованием производить расчет по нормативу. Сначала стали считать в 2 раза меньше (после окончания 3-х месячного срока расчета по среднему потреблению). Однако в 2018 году произвели перерасчет и опять насчитали по среднему потреблению. Подал в мировой суд в конце 2018 года с требованием обязать «Мосэнергосбыт » производить перерасчет по нормативу. Однако суд отказал в данном требовании, ссылаясь на то, что действующее постановление Правительства Москвы от 20.12.1994 № 1161 устанавливает норматив потребления электроэнергии, используемый при расчете субсидий, а не непосредственно норматив потребления электроэнергии для населения, а действующие тарифы установлены приказами Департамента экономической политики и развития города Москвы 212-ТР и 232-ТР. Имеет ли смысл обжаловать данное решение в последующих инстанциях?

К сожалению, ответ, видимо, будет такой – нет, смысла не имеет. В сложившейся ситуации виновны власти Москвы, не удосужившиеся принять нужный нормативный документ. Что же касается «Мосэнергсбыта », то он просто не имеет возможности применять расчет платы за электроэнергию по нормативам по причине их отсутствия.

Некоторые шансы на успех имело бы обращение с иском непосредственно к правительству Москвы. Ведь именно власти субъекта РФ, согласно п. 1 ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, обязаны устанавливать нормативы, по которым производится расчет платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета. В этой связи выглядело бы правомерным требование к столичному правительству компенсировать ущерб, понесенный из-за невыполнения им своих обязанностей по установлению нормативов.

Однако пока информации о рассмотрении в судах исков такого рода не поступало.

Редакция «Electricalnet.Ru» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту info@electricalnet.ru или через наши группы в Facebook и ВКонтакте

Подписывайтесь на канал «Электрические Сети в Системе» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в электроэнергетике России.

Источник