Меню

Проверка показаний счетчиков управляющими компаниями

Как происходит поверка счетчиков воды на дому Управляющей компанией в 2020 году

Коммунальные услуги отнимают существенную часть семейного бюджета. Чтобы сэкономить свои средства, многие собственники жилплощади устанавливают измерительные приборы. Жильцы заинтересованы в том, чтобы счетчик работал исправно, и показания были достоверными и точными.

Именно поэтому многих граждан волнует вопрос о том, кто несет ответственность за проверку работоспособности счетчиков воды.

Согласно действующему законодательству установка измерительных приборов горячего и холодного водоснабжения возлагается на коммунальные службы.

Помимо установки проверка счетчиков воды управляющий компанией также является обязательной услугой, которая должна оказываться населению.

Закон

В решении верховного суда от октября 2012 говорится, что заниматься поверкой измерительных приборов могут только организации, которые имеют разрешение в виде лицензии.

ВНИМАНИЕ! Согласно законодательству, собственники квартир, в которых установлены измерительные приборы, должны периодически производить поверку приборов.

Периодичность проведения процедуры указана в технических документах устройства. Только если проверить счетчик своевременно, можно быть уверенным в достоверности показаний.В законодательных актах указана возможная погрешность, которую стоит принимать за вариант нормы.

Правила обращения с измерительными приборами, а также кратность и порядок проведения их поверки прописаны в следующих документах:

  • государственный закон о единстве проведения измерения № 102 от июня 2008 года;
  • постановление совета министров № 354 от мая 2011 года.

В соответствие с пунктом 59 постановления № 354 если поверка приборов не была своевременно проведена, собственник квартиры не имеет права производить оплату за использование горячего и холодного водоснабжения согласно их показаниям.

Если приборы не были проверены своевременно, то начиная с нового месяца после окончания месяца, в котором требовалась поверка, счета определяются следующим образом:

  1. из расчета средних цифр за последнее полугодие на протяжении квартала;
  2. по имеющемуся тарифу с первого по четвертое число.

В соответствие с этим требованием, коммунальные службы требуют от жильцов своевременно проверять счетчики.

Необходимость

Поверка измерительного прибора – это процедура, которая прописана в законодательстве. По итогам ее проведения специальными компаниями оформляется акт.

Именно заключение, которое в нем указано, определяет, сможет ли собственник квартиры дальше оплачивать коммунальные услуги в соответствие с его показаниями.

Прибор имеет довольно сложную конструкцию, множество деталей, которые по истечению определенного периода времени изнашиваются. Это может послужить причиной недостоверных показаний.

После изготовления на завод все новые измерительные приборы проверяются. Отметка об этом, результаты, а также срок следующей поверки указываются в техническом паспорте изделия. По требованию законодательства изготовитель определяет интервал времени от одной поверки до другой. На протяжении этого периода показания устройства принято считать достоверными.

Кто проверяет счетчики

Все жильцы, имеющие измерительные приборы учета горячего и холодного водоснабжения, задаются вопросом: кто должен проверять эти приборы? Контрольная поверка приборов учета – это процедура, которая входит в компетенцию исключительно водоканала.

Помимо водоканала, подобные услуги оказывают организации, которые успешно прошли аккредитацию и получили лицензию на право оказания данных услуг населению. Они имеют право составлять акт, влияющий на форму и размер оплаты коммунальных услуг.

ВНИМАНИЕ! Управляющая организация не имеет права заниматься подобным видом деятельности.

Однако жильцы, которым требуется проверить измерительные приборы, могут обратиться к специалистам коммунальных служб с целью получения контактных данных надежной, проверенной организации.

Законодательством определено, что ответственность за несвоевременное проведение поверки несет только собственник помещения, в котором установлены водомеры. Показания приборов, которые не прошли проверочные испытания, не учитываются.

Самостоятельная поверка

Законом определено, что заставить население установить, а также обращаться в водоканал и другие организации для их поверки не представляется возможным. Однако в интересах самих граждан следить за исправностью счетчиков учета воды, а также достоверностью их показаний.

Для собственников частных организаций может быть насущным вопрос самостоятельной поверки водомеров. Это возможно, однако такие действия не имеют законной силы, так как отсутствует акт и пломба.

Читайте также:  Методика проверки газовых счетчиков

Как измерить достоверность показаний

  • Зафиксировать показания водомер (три символа после запятой).
  • Установить показатель давления на средней отметке и наполнить водой емкость, объем которой вам известен.
  • Из показателей счетчика вычесть зафиксированные вначале показания.
  • Сравнить полученный результат с объемом емкости. Они должны быть идентичны.

Чтобы самостоятельная плановая проверка была достоверной, необходимо повторить алгоритм действий несколько раз.

Порядок проведения процедуры

Особенности проведения процедуры проверки зависит от степени оснащенности компании, в которую обратился собственник квартиры, дома. Если компания обладает мобильными устройствами для проведения поверки водомеров, специалисты выезжают на дом, или другое место по требованию заявителя.

В противном случае поверка возможна лишь в условиях организации. Однако для этого потребуется демонтаж измерительного прибора. Перед проведением любой поверки снятие контролером. Он фиксирует показания счетчика до проведения поверки.

Если по результатам проведения процедуры будет установлено, что прибор имеет дефекты или неисправности, это отразится в акте. После такой записи запрещено пользоваться измерительным прибором. Водомер требуется в обязательном порядке починить, если это возможно, либо заменить на новый.

Если собственник квартиры решит демонтировать водомер, и провести процедуру на территории водоканала, или организации, осуществляющей поверку, на это потребуется две недели. Если организация располагает необходимым оборудованием для поверки измерительных устройств на территории заявителя, на это потребуется не более 1.5-2 часов.

На дому

Правила проверки на дому имеют некоторые особенности. Для того, чтобы счетчик проверили в домашних условиях, необходимо выполнить определённый алгоритм действий. Последовательность мероприятий:

  • Оформление заявки в проверяющую организацию.В заявке обязательно указать персональные данные заявителя, его адрес, национальный код изделия, контактный телефон, вид, модель измерительного прибора, дату последней поверки, сведения об изготовителе.
  • Согласовать время проведения процедуры.
  • Поинтересоваться у прибывшего специалиста наличием лицензии.
  • Демонстрация наличия пломбы, и меток, доказывающих проведение поверок водомеров.
  • Получение у специалиста бумаг, свидетельствующих о проведении процедуры в домашних условиях. К таковым бумагам относится акт о выполненных работах, а также соглашение сторон на проведение работ.

Стоимость услуги

Организация проводит проверку на основании соглашения, которое заключается и подписывается обеими сторонами. Многих собственников квартир интересует вопрос о том, сколько стоит данная услуга, и кто её должен оплатить. Здесь ответ однозначен: стоимость поверки оплачивает заявитель.

Счетчик учета потребления холодной и горячей воды не является обще домовым имуществом, или элементом коммуникаций общего пользования. Управляющая организация не имеет право оказывать услуги подобного рода. Стоимость услуг не регулируется коммунальными службами, либо государственными органами.

ВАЖНО! Стоимость определяется только по согласованию сторон и прописывается в соглашении.

Бесплатно

Законодательством определен перечень тех категорий, кто может претендовать на бесплатное оказание услуги.Кто имеет право на бесплатную поверку счетчиков воды в квартире:

  1. пенсионеры по старости;
  2. граждане, имеющие инвалидность первой, либо второй группы;
  3. ветераны Великой Отечественной войны и граждан, приравненных к ним;
  4. малообеспеченные граждане;
  5. многодетные семьи.

Если гражданин проживает в квартире, либо доме на условиях арендного договора, затраты, связанные с оплатой оказания услуги, возмещаются собственником жилья.

Управляющая организация никак не влияет на процесс поверки измерительных приборов. Она не наделена полномочиями ее проведения, а также контроля за соблюдением сроков. Жильцы сами заинтересованы в своевременности поверки водомеров.

Требование законодательства состоит в том, чтобы граждане тщательно соблюдали сроки, а также самостоятельно выплачивали стоимость проведения процедуры. Только в таком случае показания водомеров принимаются во внимание и позволяют существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.

Источник

Уведомление о проверке показаний счётчиков воды

Помогите, пожалуйста, разобраться в законности следующей ситуации.

Управляющая компания (УК) решила устроить проверку показаний счётчиков воды в квартирах собственников в МКД. Перед этим они вывесили в холле дома у лифтов (на информационном стенде) объявление о предстоящей проверке, в котором были указаны даты и время для всего дома и собственникам предлагалось позвонить в УК по указанному телефону и записаться на проверку.

Читайте также:  Как рассчитать воду квитанция счетчик

Между тем п. 85 «правил №354» гласит:

Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное:

а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета.

В договоре с УК порядок проверок индивидуальных приборов учёта прямо, чётко и ясно не содержится, присутствуют лишь следующие пункты, на которые УК в данном случае может ссылаться.

2.2. Управляющая организация вправе:

2.2.13. Требовать допуска в жилое помещение, в заранее согласованное Сторонами настоящего Договора время, своих работников или уполномоченных лиц для осмотра технического, санитарного и иного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время.

2.2.15. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета. В случае несоответствия данных, предоставленных Собственником, проводить перерасчет размера оплаты предоставленных услуг на основании фактических показаний приборов учета.

2.2.16. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. В случае несоответствия данных, предоставленных Заказчиком, по заявлению Заказчика производить перерасчет размера суммы к оплате за потребленные ресурсы на основании выявленных фактических показаний приборов учета.

2.3. Собственник обязан:

2.3.6. Обеспечивать доступ в принадлежащее(ие) помещение(я) и к инженерным сетям общего имущества Многоквартирного дома должностным лицам Управляющей организации либо организации, имеющей право проведения работ с установками электро-, тепло-, водоснабжения, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля, выполнения необходимых ремонтных работ.

2.3.9. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее ему помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в Помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб — в любое время.

6. Порядок уведомления управляющей компанией собственников

6.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором и/или законодательством, все уведомления в соответствии с Договором могут быть совершены Управляющей организацией одним или несколькими нижеуказанными способами:

а) путем направления Собственнику(ам) Помещений заказного (ценного) письма с уведомлением (описью вложения) по адресу нахождения их Помещений в данном Многоквартирном доме;

б) путем направления Собственнику(ам) Помещений сообщения в системе ГИС ЖКХ;

в) посредством направления телеграммы Собственнику(ам) по адресу нахождения их Помещения в данном Многоквартирном доме;

г) путем вручения уведомления потребителю нарочно под роспись;

д) путем совершения звонка собственнику, при условии записи разговора, позволяющего достоверно установить информирование потребителя.

д) путем размещения сообщения НА ДОСКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ МКД.

е) путем размещения сообщения на официальном сайте управляющей организации:

6.2. Дата, с которой Собственник(и) считается(ются) надлежащим образом уведомленным, исчисляется с дня следующего за датой отправки (размещения) соответствующего уведомления.

6.3. Каждая Сторона гарантирует возможности доставки корреспонденции и документов по указанным в Договоре адресам, а также получения и прочтения сообщений по указанным в Договоре адресам электронной почты, и в полной мере несет риски невозможности получения (доставки, ознакомления).

Естественно, не все собственники обратили внимание на объявление. К тем, кто не позвонил и не записался на проверку, спустя время УК начала применять санкции в виде расчёта за потребление воды по среднему.

Вопрос собственно в том, является ли в данном случае законным такое общее (коллективное) уведомление собственников о проверке индивидуальных счётчиков или всё-таки в этом случае уведомления должны отправляться персонально каждому потребителю?

Читайте также:  Если ставить счетчики самим

Раньше УК сама звонила каждому собственнику, чтобы договориться о проверке. Сейчас у них в управлении стало много домов и им теперь якобы сложно обзванивать такое количество жильцов.

Если можно, пожалуйста, аргументируйте ответы ссылками на конкретные законодательные акты.

В общем-то всё понравилось. Сервис работает очень профессионально. Пользоваться приятно и удобно. Юристы поддерживают ведение вопроса до последнего, терпеливо стараются помочь разобраться в сути. Может быть, слегка торопятся с ответами, иногда приводя не совсем подходящие ссылки на законы, но это совсем не портит конечный результат. Хотя. если бы сервис предусматривал для юриста определённый промежуток времени, до истечения которого юрист мог бы ещё раз подумать и перепроверить свой ответ, и только потом его отправить. Своего рода защита от поспешно принятого решения об ответе. Смотрелось бы совсем идеально. особенно, если учесть, что вопросы сохраняются и на них потом будут ориентироваться в дальнейшем пользователи с Сети. С другой стороны, все мы люди и в условиях современных реалий юристы ищут возможность за меньшее время максимально заработать и показать себя, а клиенты получить результат за минимум затрат. Вопрос у меня был не жизненно важный, стоил оно недорого и первый опыт работы с сервисом мне понравился.

Источник



Не пустили коммунальщиков проверить состояние счетчика воды: каковы последствия? Разъяснения прокуратуры

Как и когда сотрудники управляющей компании имеет право проверять состояние счётчиков воды? И могу ли я не пустить её представителей в квартиру? Ответы на эти вопросы дает в своих разъяснениях прокуратура Санкт-Петербурга.

Кто и с какой регулярностью имеет право проверять счетчик воды в вашей квартире?

Порядок проверки достоверности показаний внутриквартирных счетчиков коммунальных ресурсов установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Исполнитель услуги, как правило, это Управляющая компания, вправе проводить проверку достоверности передаваемых потребителем показаний индивидуальных приборов учета путем их посещения не чаще 1 раза в 6 месяцев.

За 14 дней до проверки Управляющая компания обязана направить или вручить под подпись потребителю извещение о предполагаемой дате и времени проверки, необходимости обеспечения допуска в квартиру с разъяснением последствий бездействия потребителя или отказа в допуске к приборам учета.

В свою очередь потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время.

О невозможности обеспечить допуск проверяющего в квартиру в связи с временным отсутствием жильцы обязаны уведомить исполнителя в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, предложив другую дату и время проверки.

По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт, который подписывается представителем исполнителя и потребителем. Один экземпляр акта вручается или направляется заказным письмом потребителю.

Если потребитель не обеспечил допуск в квартиру в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.

По истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.

Если у исполнителя отсутствует информация о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Источник