Меню

Счетчик ес 2726 код ошибки error 4 что делать

7.1 Коды ошибок

В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.

Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.

Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.

7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.

Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.

В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.

При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести считывание данных со счетчика и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.

Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести чтение данных со счетчика, затем выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.

Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.

При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.

Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика, установить время (если необходимо) и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.

Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.

При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика с помощью программного обеспечения AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:

1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.

2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.

4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.

Читайте также:  Установка счетчиков газовых если квартира не приватизирована

5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.

6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.

Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.

Рекомендуемые действия: выполнить действия по пункту 7.1.4.

7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.

Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.

Ошибка, как правило, устраняется перепрограммированием счетчика, в противном случае — необходимо последовательно выполнить все операции, указанные в общем порядке действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок (см. 7.1.4).

Источник

Счетчик ес 2726 код ошибки error 4 что делать

ВОПРОС: Установлен общеквартирный счетчик и 6 счетчиков «НЕВА соло 1» на каждую комнату. Все расчеты в течении 6 мес «cбились» с общеквартирным счетчикоми общеквартирный счетчик «отстал» в показаниях от суммарных показаний этих 6-ти комнатных на 91 кВт.
В УК сообщили, что общеквартирный счетчик установлен 2009г, работает исправно, поверка не требуется ранее 2025г. Какой-то из счетчиков (комнатных) заглючил и как его «вычислить»?

ОТВЕТ: необходимо смотреть все подключения, что бы исключить незаконное подключение потребителей мимо счетчика или например свет на общие нужды в коридоре.
Общий счетчик учитывает всю электроэнергию. А до комнатных счетчиков доходит чуть меньше, за счет потерь в проводах. Потери могут составлять 1% от общих показания и зависят от состояния электропроводки.

ВОПРОС: счетчик НЕВА МТ 112 AS О после установки горит значет ошибки (!) код ошибки Е111- так же при просмотре данных на дисплей выводится неправильное время. Подскажите что делать?

ОТВЕТ: Возможно, что Вам установили счетчик для другого часового пояса. Для перепрограммирования времени необходимо обратится в специализированную организацию.

ВОПРОС: Возникла такая проблема. Что подскажете. В ресурсную позвонил. Ничего путевого не сказали

ОТВЕТ: действительно были подобные обращения с таким кодом ошибки для данных приборов. В настоящее время проблема устранена – обновлена версия прошивки. Что касается ПУ, которые уже у клиентов: к сожалению – код ошибки не убрать, если подводить время, необходимо обновление версии прошивки.
Вы можете обратится по месту приобретения прибора учета, для его замены или переслать прибор вместе с паспортом на адрес производителя. Обратитесь в службу сервиса «Тайпит», которая сориентирует Вас по дальнейшим действиям. Тел: 8 (812) 326-10-90 доб. 2115

ВОПРОС: счетчик Нева 124 не показывает тарифы. общий показывает. нагрузку .время тоже в чем причина

ОТВЕТ: Скорее всего в счетчике не запрограммированы тарифы, поэтому он отображает только общий итог. Необходимо обратится в сбытовую организацию для записи тарифного расписания

Доброго денёчка. Подскажите что за ошибка в счётчике и как её исправить. Счётчику 1 год. Тарифы день ночь не показывает показывает только общий

ОТВЕТ: Ошибка «Информация о текущей дате и времени не достоверна»
Необходимо проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт.
Счетчик на гарантии, и починят бесплатно.

ВОПРОС Счетчик НЕВА МТ 113 через 4 года эксплуатации поменялось время день на ночь и в левом нижнем углу на дисплее появилась маленькая батарейка.Меня в принципе устраивает что день с ночью перепутан но смущает то что похоже менять батарейку. Но если её не менять погаснет ли дисплей жк или нет?

ОТВЕТ: В вашем случае прибор учета неисправный и необходим ремонт. ( замена батарейки и программирование времени)
Поставщик электроэнергии при очередном обходе увидит, что счетный механизм отображает неправильно и переведет вас на однотарифную систему учета.
Прибор с разряженной батарейкой ведет достоверный учет по общему ( одному ) тарифу.

ВОПРОС: электросчётчик то показывает на табло все восьмёрки, то комбинацию 3.8.0, но иногда даже работает (в любое время суток всего несколько минут), что с ним, пора менять?

ОТВЕТ: В вашем случае неисправен индикатор ЖКИ ( счетный механизм). При такой неисправности прибор учета признается неисправным. Необходим ремонт или замена электросчетчика.

Читайте также:  Техническое обслуживание тепловых счетчиков регламент

ВОПРОС: Установили счётчик Нева МТ 124. Дату пишет, время выдаёт, а не мотает ((( прошло 3 часа и ничего не изменилось . Ошибка — — 1—

ОТВЕТ: При снятой крышке клеммной колодки на ЖКИ счётчика появляется кадр E — 1 — —
Ошибка сигнализирует, что крышка клеммной колодки снята. Возможно не до конца затянут винт крышки клеммной колодки. При установки крышки ошибка должна пропадать.
Попробуйте плотнее установить крышку колодки и затянуть винт. Если проблема останется, то следует обратиться в по месту приобретения счетчика и по гарантии обменять бракованный электросчетчик.

ВОПРОС: после кз на розетке выключился пакетник установленный после счетчика и счётчик нева 124 AS O перестал работать и квартира сейчас обесточена. В чем может быть причина не работы счетчика?

ОТВЕТ: Для проверки счетчика необходимо включить электричество и проверить, меняются показания или нет. При коротком замыкании резко и многократно возрастает сила тока, протекающего в цепи и это представляет большую опасность для электрического оборудования.
В результате КЗ счетчик мог выйти из строя. Поэтому необходима проверка прибора учета и АВТОМАТИЧЕСКИХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ — возможно не правильно выбран номинал или они не исправны.

ВОПРОС: имеется счетчик Нева-301 0,5ТО. Имеет ли данный счетчик защиту от воздействия внешнего магнитного поля?

ОТВЕТ: В счетчике предусмотрена защита от остановки воздействием мощного магнитного поля.
Счетчики НЕВА 303, НЕВА 306 0.5 T0 и НЕВА 306 1T0 могут выпускаться с датчиком магнитного поля (ДМП).
Все счетчики сейчас выпускаются с защитой от всевозможных воздействий: электромагнитное излучение, магнитное, импульсные, ВЧ помехи и другие.

ВОПРОС: Счетчик нева мт 124 as o, при снятии показаний, обнаружила, что значение потребленной электроэнергии в ночное время за месяц не поменялось. В то же время, значение по дневному тарифу гораздо больше среднемесячных.. Как это объяснить?

ОТВЕТ: Необходимо проверить тарифное расписание счетчика. Это можно сделать кнопками на панели. (Воспользуйтесь инструкцией к вашему счетчику)
При двухтарифной системе, дневной тариф с 23:00 до 07:00, а ночной тариф с 23:00 до 7 утра.
Только при правильно установленных тарифах будет достоверный учет электроэнергии.

ВОПРОС: после замены дифавтомата АД2 стала мигать красная лампочка с интервалом раз в 18-20 секунд. Раньше такого не наблюдалось. Возможно электрик что-то сделал не так при установке?Фото прилагаю.

ОТВЕТ: Для определение правильности подключения необходима схема подключения.
В вашем случае нагрузка на счетчик составляет около 70 вт. Это могут быть включены светодиодные лампы, или техника, в режиме ожидания.

ВОПРОС: счетчик Нева 103 5 лет работал нормально, в очередной раз при снятие показания увидела, что расход эл.энергии превысил обычный расход в 6,8 раза. Электроприборами мы пользовались, как обычно, при среднемесячном расходе в 170кВт/ч расход составил 1161кВт/ч за месяц. Я вела наблюдение за счетчиком, индикатор мигал беспрестанно и в подъезде пахло гарью. Контролеры демонтировали счетчик, указав в акте, что выгорели 1 и 2ая клеммы. Энергоснабжающая кампания предъявляет мне огромную сумму оплаты за якобы израсходованную электроэнергию, если я не согласна, то заставляют отдать счетчик на экспертизу в спец. лабораторию. Экспертиза не дешевая. Как правильно мне поступить?

ОТВЕТ: Если расход превысил показания во много раз, возможно несколько вариантов:
— сломался счетчик, подключились соседи или у вас работают много бытовых приборов.

Если подозрение на сломанный счетчик, то необходимо сдать его на экспертизу в ЦСМ и если она подтвердит неисправность прибора учета, то вам пересчитают ваши показания, исходя из средних показаний, переданных вами.
Но в вашем случае прибор учета уже признается неисправным, так как согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА;
что у вас и произошло. Поэтому вам пересчитают последний месяц по вашим средним показаниям.

ВОПРОС: где находится батарейка в НЕВА МТ 124 AS, собираюсь купить такой счетчик взамен энергомеры.

ОТВЕТ: Для замены батареи счётчиков НЕВА МТ 124:
— отключить питание
— снять крышку батарейного отсека
— заменить батарею
Сборку счётчика осуществить в обратном порядке.
Занести в паспорт счётчика информацию о дате замены и организации производившей замену батареи, в часы счётчика записать текущие время и дату. Провести поверку счётчика.

ВОПРОС: Контроль хищения электроэнергии в счетчике Нева 303, как данная функция работает?

Читайте также:  Когда нужно снимать показатели счетчиков

ОТВЕТ: В электрических счетчиках производители предусматривают различные способы защиты от хищения электроэнергии, начиная от голографических наклеек и заканчивая схематическими решениями.
Одинаковые модели приборов учета могут оснащаться различными способами защит.
Так же есть опции, которые не указаны, что они применяются для защиты, но они исполняют эти функции.
Необходимую информацию вы можете узнать на сайте производителя

ВОПРОС: На частном доме установлен счетчик Нева 303 1 so, в половине дома исчезло электричество, не горят индикаторы В и С..Что это может быть?

ОТВЕТ: Если не горят эти светодиоды, значит отсутствуют две фазы B и С.
Необходимо проверить наличия напряжения на всех фазах до вводного автомата. Если оно есть, значит проблема в автомате. Если до вводного автомата нет напряжения, значит надо обращаться к тем, кто отвечает за линию, подходящую к вашему дому.

Источник



Тема: Счетчик сбросил показания Что делать?

Опции темы
Поиск по теме
Отображение

Если счетчики с ЖКИ, то скорее всего Вас можно поздравить с первой грозой
А как избежать — получше заземляться, ставить фильтры и разрядники на входе и.т.д.
Ну или как вариант поставить более надежные счетчики, в случае одного тарифа — электромеханические.
***
А в целом Энергомера мне не нравится.

По времени сбоя разница где то месяц, по времени работы счетчика где то одинаково. У меня так два варианта, либо сильный скачок напряжения (что вряд ли), либо сбой ПО (что более вероятней).

Заземление есть, единственно на сопротивление обмотки не проверял (самому интересно сколько там). Помимо заземления, на АП (вводной автомат, противопожарный) выполнено так же зануление, думаю что гроза ни причем).

Одно понял, лучше ЛЭМЗ ничо нет.

Если именно так, то это больше похоже на брак ПО.

Ответили с завода. Предложили отправить на ремонт в г. Невинномыск. Нет слов просто. ЛЭМЗ рулит, теперь только он!

то, что Энергомера много г..на штампует — давно не секрет.
Но и ЛЭМЗ не без греха — взять их счетчики ЦЭ2727 — ни кому не советовал бы.
А так много качественных счетчиков. У меня например к Меркуриям нет никаких претензий.

У меня ЛЭМЗовский счетчик ЕС2726 проработал полтора года, после чего сглючил и стал показывать какую-то ересь или вообще ничего не показывал. Отвез его в ремонт на сам ЛЭМЗ, благо он в 5 км. от моего дома. В ремонтной мастерской чуть ли не очередь из таких же как я пользователей с поломанными счетчиками. Все плюются, кто-то уже не первый раз его ремонтирует. Ремонтировали 18 дней. Взяли за это 400 р.
Один положительный момент во всем этом — пока ремонтировали пользовался электричеством без счетчика и стоимость ремонта с лихвой окупилась.

отсюда делаю вывод: если не требуетсья многотарифность (а в нашей деревне с ней тяжко) то надо ставит «механический» счетчик. тоесть хотябы с механическим индикатором. у него сильно глючить нечему и глюки малозаметны. тем более при глюки могут быть «в мою пользу» с вероятностью 50%. что неплохо

Индукционные счетчики в большинстве своем более выгодны потребителям, т.к. со временем начинают сильно тормозить. И в этом вопросе лучше не ориентироваться на заводские (ЛЭМЗ и прочие). Например, наш местный энергосбыт из старых лепит абсолютно новые, просто меняя на них таблички и очистив кожух от грязи. Знаю многих людей, которые называли себя дурнями, что поменяли счетчик «местного разлива» на современные двухтарифники — наивные думали, что будут экономить.

индукционные у нас не котировались. требовали новый и 1 класса точности. сбыт кончено счетчиками фарцует, но тож электронныеми. пришлось покупать меркурий «c колесиками»

Летом 2010г. в загородном доме поставили двухтарифный счётчик ЕС2726, 3200 имп. Все работало нормально в течении 10 месяцев. Пару дней назад(18.06.2011) обнаружил на ЖКИ счетчика надпись «OFF», диод не мигает, хотя электричество в доме присутствует: свет горит, приборы работают. Стал наблюдать за ним. Через какое-то время на табло стали мигать прочерки и какие-то цифры, что-то типа «——1.7—-«. В паспорте об этом — ни слова, надпись «Error 4» НЕ появлялась. Последние показания снимали в начале июня — всё было в норме. Хотелось бы узнать об этом «режиме» подробнее и что делать в данной ситуации?

Источник