Меню

Яндекс метрика проверка установки счетчика

Популярные ошибки настройки Яндекс.Метрики

Отчеты Яндекс.Метрики дают массу информации для принятия решений о развитии сайта и корректировки стратегии. Если ориентироваться на неверные данные статистики, можно навредить сайту, поэтому важно настроить Метрику правильно.

В этом материале разберем частые ошибки в настройке Яндекс.Метрики. Если у вас мало опыта настройки или вы видите неестественные данные, советуем провести проверку — вдруг найдете описанные в статье ошибки

Подробное руководство по регистрации и начале работы с Метрикой — «Яндекс.Метрика от А до Я».

Разберем ошибки, которые чаще встречаются при работе с Метрикой.

Некорректная установка счетчика Я.Метрики

Причины того, что в Метрике появляются не все данные, могут быть связаны с особенностями работы счетчика:

  • Один счетчик работает максимум с 200 целями.
  • Счетчик фиксирует достижение одной цели пользователем не чаще одного раза за секунду.
  • Пользователь зашел на сайт и покинул его слишком быстро, счетчик не успел загрузиться.
  • Если вы корректировали настройку счетчика, статистика до этого не исправится.
  • Поток пользователей для ретаргетинга появится только после настроек, поэтому настроить Метрику нужно перед рекламными кампаниями.
  • Если в URL есть знак +, в шаблонах он пишется как «%2B».

Это просто нужно иметь в виду при работе с данными. Но если вы установили счетчик, но он не фиксирует данные с сайта, возможно, установка прошла неправильно.

Как проверить установку счетчика

  1. К адресу вашей страницы добавьте параметр по образцу: http://site.ru/?_ym_debug=1 и откройте страницу
  2. Вызовите консоль браузера, это можно сделать с помощью кнопки F12 — Console, горячих клавиш Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.

Если все установлено правильно, в консоли отобразится номер счетчика и данные, которые отправляет код.

Счетчик Метрики установлен

Если в Params вместо данных написано undefined, значит счетчик работает корректно, но параметры визитов не передает.

Счетчик не передает визиты

Если в консоли есть данные, но отчеты не отображаются, зайдите в настройки Метрики во вкладку Фильтры, возможно, фильтры стоят слишком жесткие.

Если информации вообще нет, что-то не так со счетчиком:

  • Счетчик не установлен. CMS может внести изменения в код счетчика, так что его нужно переустановить.
  • Работу счетчика блокируют другие скрипты, это можно проверить в консоли браузера.
  • Счетчик заблокировало расширение Adblock Plus.
  • В файле hosts операционной системы заблокирован mc.yandex.ru.
  • Счетчик установлен неправильно.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики правильно

Процесс регистрации в Яндекс.Метрике и установки счетчика описан в обновленном Руководстве со скриншотами.

Для добавления кода на сайт, есть несколько способов. На странице ресурсов собраны дополнения для разных CMS, которые помогут установить счетчик на страницы сайта.

Если в каталоге ресурсов ничего подходящего не нашлось, можно поставить счетчик вручную. Для корректной работы нужно поставить его на все страницы как можно ближе к началу. Код счетчика ставят внутри тега или .

Если установка прошла правильно, довольно скоро он начнет собирать данные.

На странице Метрики со всеми счетчиками у каждого отмечен его статус. Для определения статуса счетчика робот запрашивает главную страницу сайта. Если на главной счетчика нет, в статусе будет «Не найден», но это никак не повлияет на корректность сбора данных на других страницах, если на них он установлен правильно.

Красный обычно появляется у недоступных и зараженных сайтов, но если таких проблем нет, то причина может быть в другом:

  • Вы создали счетчик недавно, данные еще не обновились. Стоит подождать сутки.
  • Счетчик стоит на Турбо-странице.
  • Сайт непопулярный — посещаемость меньше 100 человек в сутки или визитов меньше 30 за два часа. Для таких сайтов цвет индикатора не имеет значения.

Использование другой версии кода при настройке событий в Яндекс.Метрике

Отслеживание JavaScript-событий, при которых не меняется URL сайта, требует настройки. Если следовать руководствам из интернета, а не советам из Справки Яндекса, есть риск скопировать из статьи код, который не будет подходить вашей версии Метрики.

Есть две версии: старая и новая, которая доступна в настройках с декабря 2018 года. Тогда Яндекс обновил код счетчика и набор методов.

Если вы используете новую версию, для настройки понадобятся новые методы, там есть примеры для установки на кнопку, форму, ссылку и другие.

Читайте также:  Программа для обнуления счетчика принтера samsung

Если используете старую, методы будут другие, они перечислены на странице Справочника методов предыдущей версии.

Яков Осипенков в эксперименте проверил метод Reach goal, который используют для настройки целей. Он выяснил, что методы новой версии не будут работать с устаревшим счетчиком, но методы старой работают с обеими версиями.

Если вы пользуетесь руководствами из интернета, вероятнее всего, в актуальных материалах используют методы для новой версии. Так что если у вас старая, они не сработают, проще обновить Метрику до новой и не думать об этом.

Короткий тайм-аут визита

Тайм-аут визита — это максимальное время для бездействия пользователя на сайте. Обычно его оставляют стандартным, но некоторые меняют под особенности поведения своей аудитории. По истечению установленного веб-мастером времени бездействия визит пользователя автоматически завершается и расценивается как новый, источником считается внутренний переход.

Настройка тайм-аута визита

В разделе «Отчеты» — «Источники» — «Источники, сводка» — «Внутренние переходы» видно, сколько переходов относятся к внутренним.

Внутренние переходы в Метрике

Если вы выяснили, что слишком много пользователей не укладываются в установленный тайм-аут и внутренних переходов слишком много — к примеру, больше половины — то тайм-аут лучше увеличить. Иначе долгие сессии пользователей будут делиться на два визита, а по факту это не так. Также проверьте, на всех ли страницах стоит счетчик.

Часовой пояс по офису, а не по клиентам

Обычно веб-мастеры ставят в настройках тот часовой пояс, в котором находится компания, в которой работают.

Часовой пояс в настройках

В разделе «Отчеты» — «Аудитория» есть статистика посещений сайта по времени суток. Время суток определяется по указанному в настройках часовому поясу. Если он выбран некорректно, данные будут неверны.

Визиты в Метрике

Причем выбирать часовой пояс стоит по целевой аудитории, а не местоположению самой компании, ведь люди заходят на сайт по своему времени, а время в отчетах стоит по настройке Метрики.

Геоположение большинства клиентов можно определить по сводке «География» в разделе «Аудитория».

География клиентов

По ней видно, из каких стран идет трафик. Найдите, откуда большая часть аудитории, и выберите ее часовой пояс. Если получилось, что основной аудиторией вашего сайта оказались жители региона, с которым вы не работаете, стоит пересмотреть продвижение ресурса.

Блокировка Вебвизора

Иногда бывает, что Вебвизор выдает ошибку и не показывает посещения страницы. В качестве возможных причин ошибки высвечивается:

«Невозможно воспроизвести посещение на этой странице. Возможные причины:

  • Не установлен код счётчика
  • Установлен запрет на отображение страницы во фрейме»

Проверьте, включен ли Вебвизор в настройках счетчика. Иногда Вебвизор выключается — если не смотреть записи в течение последнего полугода. Тогда нужно просто включить опцию заново.

Блокировщик рекламы заблокировал и Вебвизор

Если счетчик установлен корректно и дело не в нем, возможно, виноват блокировщик рекламы. Попробуйте посмотреть с браузера, где нет блокировщиков.

Если дело в этом, зайдите в настройки блокировщика рекламы и добавьте в «белый список» webvisor.com и metrika.yandex.ru, после чего перезагрузите Метрику.

Фаервол блокирует Вебвизор

Антивирус, фаервол компьютера или корпоративной сети может блокировать доступ к доменам:

  • metrika.yandex.ru;
  • mc.yandex.ru;
  • *.yandex.tld.
  • *.yandex.net в случае, если в настройках Вебвизора включена «Загрузка страниц в плеер» — «От имени анонимного пользователя».

Чтобы исправить это, нужно добавить домены в доверенные.

Сервер блокирует Вебвизор

Проблема может заключаться в защите от показов в iframe.

  1. Откройте страницу Вебвизора или Карт в Метрике.
  2. Откройте консоль в инструментах разработчика: кнопка F12 — Console, горячие клавиши Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.
  3. Перезагрузите страницу. Должны появиться сообщения об ошибках, подсвеченные красным. Об ошибке будет свидетельствовать X-Frame-Options: SAMEORIGIN или X-Frame-Options: DENY.

Решить эту проблему можно, если убрать запрет в конфигурации сервера, файле htaccess или настройках CMS. Придется удалить код защиты, это увеличивает уязвимость сайта. Веб-мастерам приходится выбирать, что приоритетнее: безопасность или работа Вебвизора.

Расскажите, с какими еще ошибками в настройке Метрики вы сталкивались?

Источник

Проверка наличия счётчика на страницах сайта

Системы аналитики в наши дни обладают огромным функционалом — позволяют отслеживать трафик, тестировать новые предложения, формировать представление о своей целевой аудитории, и дают массу полезных функций. Поэтому проверка их корректной установки, как и проверка наличия на всех страницах, очень важна.

Читайте также:  Как платить по общедомовому электросчетчику

Чтобы узнать, правильно ли установлен Google Analytics, нужно авторизоваться в аккаунте аналитики, открыть представление ресурса и перейти в категорию «Отчеты» — «В режиме реального времени». Если в отчёте появились данные о вашем визите, значит счётчик работает.

Корректность работы Яндекс.Метрики проверяется специальным запросом. К адресу сайта добавляется специальный параметр ?_ym_debug=1 и загружается страница. После чего в консоли браузера, если счетчик работает, вы увидите его номер и данные, которые он отправляет.

Также корректность работы счетчика можно проверить по значку на странице с доступными счетчиками.

Но стоит отметить, что значок актуален только для одной страницы — той, которая указана на странице «Настройка».

Поэтому работу Метрики на каждой странице придется проверять другим методом. Необходимо зайти в уже знакомые вам инструменты разработчика на вкладку «Консоль», и ввести в строку служебное слово yaCounterID, где ID — идентификатор счетчика. Если счетчик установлен, вы увидите в консоли примерно вот такую запись:

Таким образом, вы сможете проверить работу систем аналитики на всех важных для вас страницах сайта.

Еще один способ, проверить наличие счетчика, это перейти в режим просмотра исходного кода страницы (Ctrl+U) и проверить там наличие соответствующего кода.

Проверять наличие метрик вручную это отличный экспресс-метод. Но если у вас на сайте очень много страниц, то такая проверка может сильно затянуться. Поэтому их наличие можно проверить с помощью специальных программ. Мы в своей работе отдаем предпочтение в пользу Screaming Frog SEO Spider.

Для начала необходимо настроить специальный фильтр, для этого переходим в «Configuration» — «Custom» — «Search»:

В параметрах фильтра указываем фрагмент кода системы аналитики, наличие которого мы хотим проверить. Например, Яндекс.Метрики:

После этого нажимаем «ОК» и запускам программу. По окончанию обхода на вкладке «Custom» будет список всех страниц, содержащих искомый фрагмент кода.

Наличие счетчика Google Analytics программа Screaming Frog SEO Spider способна проверять автоматически, без настройки фильтров, информация об этом находится на вкладке Analytics.

Также, наличие систем аналитики можно проверить при помощи специальных браузерных расширений. Одним их таких является Ghostery.

Источник

Яндекс.Метрика. Как проверить правильность установки счетчика.

После того, как вы установили счетчик Яндекс Метрики на свой сайт желательно бы проверить, что он установился на ваш сайт корректно и работает.

Каким образом это можно сделать?

Конечно, можно посмотреть на странице со списком всех счетчиков, если индикатор напротив нужного счетчика зеленый, то кто-то может сделать вывод, что счетчик установлен корректно.

Но, это не всегда верно. Корректность установки счетчика проверяется только для той страницы вашего сайта, которая задана в настройках здесь:

Все страницы сайта на работоспособность не проверяются.

Как проверить корректность установки счетчика Яндекс Метрики на остальных и важных для вас страницах сайта?

Проверить это можно довольно просто с помощью консоли браузера.

О том, как запустить консоль в браузере, можно почитать здесь.

Все, что нужно сделать для проверки корректности установки кода счетчика Яндекс Метрики на вашем сайте — это перейти на нужную страницу сайта и в консоле браузера ввести служебное слово yaCounterXXXXXXXX и нажать клавишу Enter на клавиатуре.

XXXXXXXX — это идентификатор вашего счетчика.

Как можно узнать этот идентификатор, можете посмотреть здесь.

Если счетчик установлен корректно, то вы должны увидеть примерно следующее:

Если же в качестве результата вы увидели ошибку, значит с установкой счетчика на данной странице имеются какие-то проблемы.

Таким образом можно легко проверить правильность установки счетчика Яндекс Метрики на любой важной для вас странице сайта.

Чтобы оставить сообщение, зарегистрируйтесь/войдите на сайт через:

Или зарегистрируйтесь через социальные сети:

Источник



Как проверить наличие яндекс метрики и google analytics на сайте. Корректность отслеживания отправки форм.

За последние 2 месяца, я провел аудиты систем аналитики у 30 сайтов и примерно у 30% из них были проблемы с настройкой аналитики.

  • отсутствие кодов счетчиков,
  • не все формы отслеживаются,
  • не правильно настроено отслеживание форм,
  • обращения через онлайн консультант и сервисы обратного звонка не отслеживаются,
  • звонки по телефонным номерам на сайте не отслеживаются.
Читайте также:  Установка газового счетчика федеральный закон 2014

Если ваш сайт не имеет нормальной системы аналитики, то вы не сможете оценить эффективность рекламы, т.к. данные будут не корректны. Каждый проект, который я беру в работу начинается с проверки настроек систем аналитики яндекс метрики и гугл аналитикс. В этой статье я расскажу Вам как проверить наличие счетчиков на сайте и проверить правильность отслеживания отправки форм.

1) Как проверить наличие счетчика на страницах сайта?

Самый простой способ открыть просмотр кода в браузере, нажмите правой кнопкой мыши в любом месте сайта и выберите просмотреть код (в разных браузерах этот пункт может называться по разному)

У вас появится окно с исходным кодом сайта, нажмите сочетание клавиш Ctrl+F и у вас появится поле для поиска по коду страницы, вставьте в него номер счетчика яндекс метрики или гугл аналитикса и нажмите enter. Если на странице есть счетчики под нужными номерами, то вы их увидите.

Возможна ситуация когда коды счетчиков подключены в отдельном файле или с помощью google tag manager тогда этим способом вы их не найдете.

2) Как проверить правильность отслеживания отправки форм?

Самое очевидное, что нужно сделать — зайти в системы аналитики и проверить настроены ли там цели. Если цели настроены, то следующее что нужно проверить это правильность их настройки. Часто я встречаю сайты на которых код передающий данные об отправке форм привязан к кнопке формы, при этом данные о достижении цели отправляются при любом нажатии на кнопку, даже если форма пустая и не произошла её отправка. Для корректного отслеживания отправки форм, данные о событии должны передаваться только после успешной отправки формы.

Как проверить при каком действии данные о событии отправляются в яндекс метрику?

Для проверки отправки информации о достижении цели можно использовать в URL страницы параметр _ym_debug со значением 1. В этом случае в консоль браузера будут выводиться сообщения о достижении целей. Подробнее в справке яндекса

Для вызова консоли браузера обычно используется сочетание клавиш Ctrl + Shift + J

После добавления в адресную строку параметра ?_ym_debug=1 открываем консоль

На моем сайте консоль выглядит так

Сейчас мы видим что счетчик яндекс метрики загружен на странице, об это говорит строка PageView. Counter 37756380

Теперь наша задача определить когда происходит отправка данных о событии в яндекс метрику. Для этого нажмите на кнопку, когда ваша форма не заполнена, если после нажатия кнопки в консоли появится информация с идентификатором события, которое отвечает за отправку данных о достижении цели, то значит отслеживание формы настроено не правильно

В моем случае строк с идентификатором события не появилось. Теперь давайте заполним форму и посмотрим что произойдет после отправки

После успешной отправки заполненной формы в консоли появилась новая строка в которой прописан идентификатор события, который соответствует цели настроенной в метрике. Goal id: sendform

Как проверить при каком действии данные о событии отправляются в google anaytics?

Алгоритм действий будет такой же как для яндекс метрики, только мы будем использовать специальное дополнение для браузера GA:Debug. Для гугл хрома и яндекс браузера можно скачать по ссылке

После установки у вас в браузере появится новый значок, щелкните по нему чтобы включить GA: Debug и обновите страницу.

Теперь зайдите на сайт и откройте консоль, нажав Ctrl + Shift + J у вас появится окно следующего содержания

С помощью этого дополнения вы можете проверить установлен ли гугл аналитикс на странице. Красным прямоугольником я выделил строчку которая показывает номер счетчика гугл аналитикса найденного на странице.

Теперь как в примере с яндекс метрикой щелкаем по кнопке отправки формы и смотрим появляются ли в консоли новые записи с параметрами события, которое выбрано в качестве цели. В моем случае при простом нажатии на кнопку ничего не происходит. Ниже скриншот консоли после успешной отправки формы

Красным прямоугольником выделена команда которая происошла после успешной отправки формы, эта команда отправляет данные о достижении цели в гугл аналитикс

Источник